Dans la société actuelle, il est tout à fait commun, pour un consommateur, de rechercher le prix le plus bas pour un bien ou un service; c’est pourquoi des sites comme Airbnb (location de maison ou d’appartement), UberX (service de taxi) ou Serviz (pour divers types de réparation : plomberie, électricité, etc.) gagnent tant en popularité.
Daniel Beaulé, président de Service 2000, explique à La Presse comment décider si ont doit réparer ou acheter un nouvel appareil électroménager.
« Quelle marque de laveuse me recommandez-vous? » est l’une des questions que nous avons souvent de nos clients.
Une réputation solide, un personnel courtois, un pourcentage élevé d’appels complétés, un service après-vente rapide : nous avions abordé ces critères dans notre précédent article. Voici la suite !
Pour mériter votre confiance, certaines entreprises de réparation d’électroménagers s’engagent à vous offrir davantage, au-delà d’un service efficace! Voici 9 critères pour choisir de façon éclairée l’entreprise qui a à cœur de bien vous servir!