Nous réparons ces appareils et les connaissons bien. D’ailleurs, avec la fermeture de Sears Canada, plusieurs clients nous appellent afin d’obtenir des conseils et de l’aide avec leurs appareils électroménagers. L’une des marques populaires au Canada était et restera peut-être la marque Kenmore. Voici 6 choses que vous ne saviez (peut-être) pas au sujet de cette marque.
- Kenmore ne fabrique pas d’appareils électroménagers. Ils font affaires avec un manufacturier qui fournit des appareils en marque blanche et Kenmore y applique sa marque. D’ailleurs, c’est pratique courante dans l’industrie où un manufacturier fabrique les appareils de plusieures marques différentes.
- Des manufacturiers de renom ont produit leurs appareils au cours des dernières décennies. Il n’y a qu’à penser à Bosch, Whirlpool, Frigidaire, LG et plusieurs autres.
- Whirlpool a produit des appareils électroménagers pour Sears pendant plus d’un siècle et c’est en 1927 qu’on retrouve la première machine à laver de marque Kenmore. En octobre 2017, Whirlpool refuse de renouveler l’entente avec Sears.
- Lorsque votre appareil est hors garantie, Service 2000 peut vous orienter en vous disant quel manufacturier a fabriqué l’appareil et vous offrir le service de réparation.
- La marque Kenmore est un actif de Sears Holdings, la maison mère Sears. Cette dernière pourrait vendre la marque ainsi que plusieurs autres marques afin de générer des liquidités nécessaires pour rembourser en partie les créanciers, notamment les fonds de pension des employés.
- Seules les garanties prolongées achetées auprès de Sears Canada sont devenues caduques. Toute garantie du manufacturier peut être exercée en trouvant le bon manufacturier.
Vous avez un appareil acheté chez Sears qui nécessite d’être réparé? Contactez-nous et il nous fera plaisir de vous assister!
Rappel d’appareils Kenmore
N’oubliez pas de vérifier si votre appareil fait partie du rappel de lave-vaisselle de BSH, qui inclut certains modèles de Kenmore. Trouvez plus de détails ici afin d’assurer la sécurité de votre maison.
J’ai un réfrigérateur Kenmore dont je ne connais pas le numéro de modèle, mais je ne comprends pas pourquoi 1 fois semaine, il coule (environ 1/3 à 1/2 tasse d’eau)
Pouvez-vous m’aider?
Généralement cette eau provient du cycle de dégivrage de l’appareil.
Il est probable que le tube de drain soit bouché ou gelé, ce qui fait que l’eau prend un autre chemin et se retrouve soit sur la tablette du haut, dans le fond du congélateur ou même sur le sol.
Naturellement ce serait plus simple de répondre avec le numéro de modèle de l’appareil et l’âge.
Ces réparations sont le plus souvent assez simples et abordables.
Merci de votre coup de main !
Bonjour, jai un lave vaiselle kenmore elite w10082943, le joint au bas de la porte s est detache (le joint qui fait le tour de la porte). Aucune attache, tout le reste est encore ok. Il y a t il un moyen de le coller?
Bonjour Jose,
Votre joint est probablement en fin de vie et nécessite d’être remplacé.
Bonjours j’ai le meme lave vesselle que vous on dois avoir le meme numero serie ? l’avez vous sur votre lave vessel
Bonjour Shania,
Chaque appareil possède un numéro de Serie unique. Vous pourrez trouver le votre sur l’étiquette qui se trouve sur le pourtour de la porte de votre appareil.
J’ai une mini laveuse heavy duty de kenmore, pendant le cycle de lavage, elle coule en dessous au centre, est ce le joint de la cuve?
Bonjour Josée,
difficile a dire puisque plusieurs éléments peuvent être en cause. Faites appel a un technicien a domicile afin d’en avoir le coeur net !
Ce soir , Jai un four Kenmore 2011
En ouvrant le four qui était en marche , la vitre m’a éclaté dessus …
est-ce réparable ? Que dois-je faire ??
Bonjour Sonia,
Remplacer une vitre est possible oui. Faites affaire avec un technicien qualifié et il pourra vérifier si la pièce est toujours disponible et si oui, faire la réparation.
J’ai une laveuse kenmore 3.8 pi3 a chargement frontale.et quand je fait des lavages elle tombe sur pause.pouver vous m’aider
Bonjour Lise,
Nous vous conseillons de joindre un technicien qualifié.
Le numéro pour notre équipe est le 514-800-3003
J’ai un frigidaire Kenmore 2010. Où se situe la pan d’eau ? Le frigidaire perd de la température et le radiateur gèle. Quand je dégèle le congélateur l’eau s’écoule en dessous du congélateur.
Bonjour Nathalie
Appelez-nous avec votre numéro de modèle que vous trouverez a l`intérieur du frigo sur le mur de gauche. Ce numéro nous en dira plus sur le manufacturier du frigo, nous pourrons mieux vous aider. Vous pouvez aussi remplir la demande en ligne sur notre site web. Merci
Bonjour j’ai une sécheuse kenmore. Lorsque je démarre un cycle de séchage après quelques minutes elle arrête seule et le linge n’est pas sec du tout. Dès fois elle repart tout de suite et d’autres fois ça prend quelques secondes. Ça peut dépendre de quoi ?
Bonjour Annie,
Cela peut-etre plusieurs éléments. Vérifiez si votre Filtre et que votre tuyau d’évacuation n’est pas boucher et est bien propre, car les appareils ont un mécanisme qui les stoppent dans le cas ou l’évacuation se fait mal.
Si tout est beau de ce côté, faites affaire avec un technicien qualifié afin de trouver la cause exacte.
Jai un congélateur kenmore je lai entreposer 1hiver dans garage débrancher au froid le lai rebrancher et y froidi pu ???
Bonjour Sebastien,
Selon les conditions de votre garage, il est effectivement possible que l’appareil n’aie pas apprécié. Faites affaire avec un technicien qualifié il pourra vous aider !
Bonjour
J’ai une cuisinière Kenmore et le Vérou reste vérouiller le four fonctionne mais pas les ronds pouvez vous m’aider
Bonjour Josée.
Il est possible que la sécurité du four soit activée. Plusieurs raisons peuvent être en cause, contactez un technicien qualifié pour vous aider !
Bonjour,
J`ai un réfrigérateur Kenmore depuis 2005. Vous n`êtes pas seule avec ce problème. Après plusieurs année, il s`est mis à couler dans le frigo. J`ai retiré le panneau arrière du congélateur et c`était plein de glace. Je l`ai vidé et j`ai tout dégelé avec un séchoir à cheveux et de l`eau chaude jusqu`à ce que l`eau recommence à couler dans la cuvette en dessous du frigo. J`ai tout remis en place et quelques mois après ça a recommencé. J`ai déjà changé 2 fois la minuterie et là ça recommence. La dernière fois après l`avoir dégelé, j`ai mis un pipi pad propre sur la première tablette alors il ne coule plus dans le frigo, et quand il recommence à y avoir de l`eau sur le pipi pad, je sais qu`il est temps de changer la minuterie. Je l`ai dégelé il y a environ 2 mois et il est encore gelé, donc, je vais commander 2 minuteries à la fois. Je tiens à garder mon frigo car c`est mon deuxième frigo dans lequel je met la liqueur, le jus, ou le surplus qui n`entre pas dans mon autre frigo. Il est encore propre comme un neuf, son seul défaut c`était qu`il était devenu trop petit et que j`ai à le dégeler et changer la minuterie au 3 ou 4 ans. Heureusement c`est facile à faire et les minuteries sont quand même pas trop cher quand on est patients et qu`on prend le temps de magasiner pour trouver l`endroit où elles sont le moins dispendieuses.
Bonjour
J’ai une laveuse Whirlpool modèle C35131260
Elle fonctionne très bien mais si je ne vais pas lever le couvercle elle refait le cycle complet
Bonjour Mme Soucy
Il faudrait faire vérifier l`appareil par un technicien, semble être un erreur dans le programmme.
J ai une laveuse à linge Kenmore 2015-2016 ou. 2018 elle repars le cycle de lavage automatiquement je l ´ai débranché 24 heures elle le refait quoi faire ?
Bonjour M. Bourgault
la meilleure option pour votre situation est de prendre rendez-vous avec l’un de nos techniciens . Vous pouvez nous appeler au 514-800-3003
Merci
bonjour j ai une sécheuse de marque Kenmore et lorsque j appuie sur démarrer elle ronronne mais ne part pas.quel peut etre le probleme ainsi que la solution?
Bonjour,
Suite à votre demande d’informations, voici comment nous fonctionnons. Il y a un frais fixe de déplacement de $98.95 plus taxes couvrant le déplacement, le diagnostic et l’estimation des coûts de réparation.
Il sera important de nous aviser dans le cas ou votre appareil soit superposé, et que vous n’êtes pas en mesure de descendre la sécheuse de pas dessus la laveuse afin de permettre un meilleur accès au technicien, puisque dans ce cas nous devrons envoyer 2 techniciens. Le second technicien est au frais de 75$.
L’estimation détaillera le coût des pièces, si nécessaire, et la main d’œuvre, lequel sera fixe selon le travail à effectuer et non à l’heure. Si vous acceptez la soumission nous réglons 80% de problèmes lors de notre première visite grâce à notre inventaire de pièces en camion. Cependant, si une commande de pièces est nécessaire et que l’on doivent retourner compléter le travail, il n’y aura pas de deuxième frais de déplacement. La journée du rendez-vous, le technicien communique avec vous avant 9:00 du matin afin de vous assigner une plage horaire de 2-3 heures pour que vous n’ayez pas à attendre sa visite toute la journée. Nos heures de service sont entre 9h et 17h du Lundi au Vendredi.
Nos travaux sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre (pour appareil à usage résidentiel) et nous acceptons l’argent comptant et les paiements par carte de débit, Visa ou MasterCard.
Si vous êtes membre CAA, de la FadoQ ou de la Corpiq, présentez votre carte au technicien et il vous accordera un rabais de 5% sur votre facture (il n’y aura pas de remboursement si vous oubliez de présenter la carte au technicien lors de la visite).
N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez d’autres questions. Si vous désirez aller de l’avant pour une prise de rendez-vous, veuillez s’il vous plait nous fournir votre adresse complète.
Merci
FAy
Bonjour, j’ai un réfrigérateur Kenmore, model 596.79243016 , la lumière de l’alarme flash, l’alarme sonore sonne toujours et les lumières a l’intérieur arrête d’allumer. Par contre il refroidit toujours bien. Si je le débranche tout redefins normal pendant 10 minutes et le tout recommence. Besoin de conseil.
Bonjour
Probablement un problème avec le contrôle électronique , un technicien pourrait confirmer le diagnostic . Appeler nous pour placer un appel de service 514-800-3003
Merci
Mon élément de goût kenmore à griller et je cherche à savoir où je peux m’en procurer un autre 2250w-288v
Bonjour Caroline,
Pour vous procurer des pièces, nous vous conseillons de joindre Cantin Service, ou Reliable. Ils pourront vous assister dans votre recherche. Au plaisir,
Bonjour j’ai un frigo kenmore d’environ 4ans dont le compresseur vient de rendre l’âme… j’aimerais savoir qui est le fabricant, afin de les contacter pour avoir la pièce ou savoir si la garantie peut encore s’appliquer malgré le fait que je l’avais acheté chez Sears… le modèle est le no 795.79023.311. Merxi de votre support !!
Bonjour Mme Soucy,
Le fabriquant de votre appareil est LG. Vous pouvez les joindre au 1-888-542-2623.
Bonjour Jai un congélateur kenmore de chez sears il arrêter de congeler et il flahs des lumiera rouge a répétition dans le regulateur de température des idess pou le reparer ??
Bonjour Jorge
Ce genre de problème nécessite l`expertise d`un technicien en réparations.
Bonjour j’ai fait l’achat en juin 2017 d’une cuisinière a induction chez Sears, j’ai utilisé le four autonettoyant il y a environ 2 semaines et le cordon autour de la porte du poele a pratiquement brule, je trouve ca extremement dangereux que vais-je faire
j’avais la garantie prolongée chez Sears….. j’aimerais savoir qui a fait ce produit model 970C653332 seire VF64416136 merci
Bonjour Mme Lajoie,
Le fabriquant de votre appareil est Frigidaire. Vous pouvez toujours tenter de les joindre au 1-800-265-8352, peut-être accepteront-ils d’étendre votre garantie légèrement vue votre situation.
Sinon, n’hésitez pas a nous contacter et il nous fera plaisir d’envoyer un technicien vérifier la situation pour vous.
Au plaisir,
Bonjour
Mon four kenmore fait beaucoup de bruit, en continue, comme un bruit de moteur qui tourne à vide. Savez vous ce que ça pourrait être? Merci
Bonjour Henri
Est-ce que c`est un four à convection, si c`est le cas c`est possiblement la ventilateur du four. Nous pouvons remédier à la situation. Merci
Bonjour,
J’ai une sécheuse que j’ai acheté en novembre 2015 chez Sears et elle vient de me lâcher, le numéro de modèle est le 970-C4808. J’aimerais savoir si je suis encore sur la garantie du fabricant.
Merci,
Bonjour Joannie,
Votre appareil a été fabriqué par Frigidaire. Vous pouvez les joindre au 1-800-265-8352 afin de confirmer votre garantie.
Bonjour nous avons acheté chez Sears laveuse Kenmore frontale, modèle 592 49057 avec tiroir en dessous en 2010 et la cuve est brisée. Pouvez vous nous indiquer quelle compagnie a fabriqué la laveuse car le bac est comme neuf… même chose pour la sécheuse, modèle 592 89057.
Merci de votre aide.
Bonjour Mme Legault,
Vos appareils ont été manufacturés par Samsung. Vous pouvez les joindre au 1-800-726-7864.
Bonjour, J’aimerais savoir par quelle compagnie a été fabriquer ma laveuse. No. série
MTC0840165. Merci
Bonjour Mme Michel,
Il est impossible pour nous de répondre a cette question avec seulement le numéro de Série. L’information qu’il nous faudrait est le # de modèle.
N’hésitez pas a nous fournir le tout et il nous fera plaisir de vérifier !
Au plaisir,
Bonjour,
J’ai acheté un lave vaisselle Kenmore Elite, turbo zone III
Modèle 665.13153K701. Celui-ci est très silencieux. Comme je dois en acheter un autre, je cherche le nombre de décibel de cet appareil. Il est simplement inscrit « insonorisation de qualité supérieure »
Sauriez-vous la réponse?
Merci!
Bonjour Mme Benoit,
Je vous conseille de joindre Whirlpool, le manufacturier de votre appareil, au 1-800-807-6777 afin d’obtenir réponse a votre question.
Bonjour,
J’ai un lave vaiselle kenmore elite modèle 630 13223 acheté chez sears en 2017 avec garantie prolonguée jusqu’en 2022. J’aimerais savoir où est-ce que je peux honorer cette garantie? J’ai besoin d’un technicien car elle lave pas bien. Merci !
Bonjour Kathia,
Les garanties prolongées prisent avec Sears ne sont malheureusement pas transférées ailleurs a notre connaissance.
Votre appareil ayant été fabriqué par Bosch, peut-être pouvez vous les contacter afin d’obtenir leur assistance ? Leur numéro est le 1-800-944-2904.
Sinon, il nous fera plaisir d’envoyer un technicien, mais celui-ci ne sera malheureusement pas couvert par votre garantie.
Bonjour j’ai acheté un réfrigérateur kenmore en nov. 2017 Modèe 970R724081 Quand nous avons une panne d’électricité, l’alarme sonne. Après avoir pesé sur Alarm reset il ne redémare pas Les lumière ne s’allume pas après plusieurs heures il redémarre seul. Est-ce normale? Si une panne d’électricité survient en notre absence qu’arrive t’il?
Bonjour Mme Rousseau,
Difficile a dire sans voir votre appareil mais cela ne nous semble effectivement anormal. Nous vous conseillons de faire vérifier votre appareil afin d’éviter que vos aliments ne soient perdus dans le cas ou l’appareil ne redémarrerait pas !
Bonjour,
J’ai une sécheuse Kenmore modèle #69227 acheté chez Sears en 2015 avec garantie prolongée jusqu’en 2020. J’aimerais savoir où est-ce que je peux honorer cette garantie?
Bonjour Chantal,
Les garanties prolongées prisent avec Sears ne sont malheureusement pas transférées ailleurs a notre connaissance.
Il semble que je n’ai pas les détails pour le # de modèle que vous indiquez, et ils sont normalement plus long. Êtes-vous certaine du numéro de modèle ? Assurez-vous que se soit celui sur l’étiquette sur votre appareil, et non pas celui du manuel d’instruction ! Avec le bon # de modèle, il me sera possible de vous indiquer qui est le manufacturier de votre appareil. Peut-être vous sera-t-il possible de les contacter afin d’obtenir leur assistance.
Sinon, il nous fera plaisir d’envoyer un technicien, mais celui-ci ne sera malheureusement pas couvert par votre garantie.
Bonjour,
J’ai une cuisinière Kenmore acheté chez Sears. la plaque vitocéramique est brisée et je ne sais pas ou la changer. Voici le modèle: C970-440624.
Merci de votre aide.
A. Dirany
Bonjour !
Je vous recommande de joindre notre service à la clientèle au 1-855-742-3003 afin de connaitre le coût actuel de la pièce & de savoir les disponibilités afin de pouvoir faire le remplacement.
Au plaisir,
Réfrigérateur Kenmore. Pièce RO81-115volts
Bonjour M. Beaucage,
Comment pouvons-nous vous aider ?
Jai une laveuse kenmore serie 100 acheté chez sears en 2016. Jai remarqué que peu importe la marque de savon, quil soit liquide ou en poudre..la quantité de linge il y a des taches sur le linge..et comme de la poussiere cumulé… Les dessoud de bras reste taché. Jai remarqué que la laveuse ne met pas assez deau (ya aucun controle pour la quantité deau)je laisse le niveau de saleté a heavy soil et utilise le cycle heavy duty. Je fais regulieremente washer clean. Quest ce qui peut causer ca?
Bonjour Kathleen,
Il est probable que votre appareil ait une problématique avec le contrôle du niveau d’eau. Il pourrait être bouché ou même brisé. Nous vous conseillons de contacter un technicien afin de vérifier le tout et de remplacer la pièce le cas échéant.
Vous pouvez joindre notre équipe au 514-800-3003 et ce, 24/7.
notre laveuse kennemor serie 200 reste toujours de l eau sous la cuve apres le
lavage, est-ce normal
Bonjour M. Cloutier,
Si l’eau est visible, non ce n’est pas normal ! Nous vous conseillons de faire appel a un technicien qualifié !
J’ai acheté une laveuse à linge Kenmore chez Sears en 2011
Quand on pèse sur start elle ne se remplit pas.
On a vérifier les 6 étapes et tout est correct.
Quel pourrait être le problème selon vous?
# de série c 135 20 82
Modèle 110.21292011
Type 588-09
Bonjour Mme Chassé,
Il nous fera plaisir d’envoyer un technicien pour vérifier la problématique de votre appareil. Veuillez nous joindre a info@service2000.ca ou bien au 514-800-3003 afin de prendre rendez-vous.
Au plaisir,
Bonjour jai une laveuse kenmore série 200 et quand elle es rendu a spinner comme on dit elle fait un bruit anormal avez vous la bonne réponse pour moi merci
Bonjour
plusieurs diagnostics peuvent être la cause de votre problème. Contactez nous au 514-800-3003 nous sommes en mesure de vous aider
Nous avons acheté une laveuse -sécheuse superposée Kenmore il y a 3 ans 1/2. Nous avions payé la garantie prolongée chez Sears. Aujourd’hui elle se remplit d’eau et n’arrête pas, elle ne change pas de cycle. Elle était pleine à rebord. Le modèle est 970L97S22F0. Qu’est-ce qui serait le mieux pour la verification/réparation ? Merci !
Bonjour Mme Plante,
Les garanties prolongées prisent avec Sears ne sont malheureusement pas transférées ailleurs a notre connaissance.
Votre appareil ayant été fabriqué par Frigidaire, peut-être pouvez vous les contacter afin d’obtenir leur assistance ? Leur numéro est le 1-800-265-8352.
Sinon, il nous fera plaisir d’envoyer un technicien, mais celui-ci ne sera malheureusement pas couvert par votre garantie.
N’hésitez donc pas a nous contacter advenant,
au plaisir,
Il faut faire changer le detecteur de niveau
Puis-je commander une pièce d’une cuisinière Viking. Le four ne fonctionne plus. Le tableau électronique a grillé. Merci.
Bonjour,
Nous aurons besoin de plus de détails afin de passer la commande, comme le # de modèle et de série de votre appareil, ainsi que le # de pièce que vous désirez commander.
Vous pouvez contacter notre service client au 514-800-3003 afin d’obtenir de l’assistance et de passer commande.
Merci,
Un ami m’a donné son climatiseur portable (vendu par Sears) et je cherche où me procurer le manuel d’utilisation: Kenmore modèle 461-35355 8000 BTU. Je n’y arrive pas sur internet.
Pourriez-vous m’aider? Merci à l’avance.
Michel
Bonjour Michel,
Il me sera difficile de vous guider dans votre recherche malheureusement car puisque nous ne réparons pas de climatiseur, je n’ai pas en ma possession les informations quant au fabriquant de votre appareil afin de vous y référé.
J’ai fais une vérification rapide chez nos fournisseurs et malheureusement, ces derniers ne semble pas avoir d’information sur votre appareil.
Désolée de ne pouvoir vous aider plus dans votre recherche !
La vitre de ma cuisinière a cassé j’ai pas de garantie mais j’a besoin d’ Une autre vitre extérieur modèle C970-440725 et numéro de série NF72225344……. je pense que le numéro de la vitre extérieur de la porte du four est le 318261356….
Bonjour Mme Foulem,
Nous vous conseillons de contacter notre service à la clientèle qui pourra vous assister dans la commande de votre vitre au 514-800-3003.
Au plaisir,
Bonjour,
Nous venons de remplacer l’élément du haut de notre cuisinière Kenmore mais le four ne fonctionne toujours pas. Kenmore Modèle C970-65593. Il y a deux fusibles sur le dessus et nous n’en trouvons pas d’autres ailleurs. Y en a t-il d’autres ailleurs et à quoi servent ceux sur les dessus qui ne sont pas brûlés?
Merci à l’avance.
Bonjour Mme Cantin,
Les fusibles sur le dessus de votre appareils sont des éléments de sécurité contre la surchauffe de votre appareil. Si par mégarde le contrôle de température est faussé et ne s’arrête plus, ces fusibles se coupent lorsque l’appareil a atteint la bonne température et empêche donc votre appareil de prendre feu.
Il est difficile de vous assister a 100% sans faire les tests appropriés sur votre appareil, mais si changer l’élément ne règle pas la problématique, il est possible qu’il soit question d’une problème de contrôle ou de sonde de température. Si vous désirez plus d’assistance dans sur le sujet, nous vous conseillons d’envoyer une photo de votre plaque signalétique, et les détails de cette conversation, a info@service2000.ca. Avec ces détails nous pourrions vérifier le tarif des 2 pièces et envoyer un technicien poser le bon diagnostique ainsi qu’effectuer la réparation.
En espérant que le tout vous aide !
Bonjour,
Il y a eu panne de courant. Le four ne fonctionne plus depuis le retour. Le cadran, les ronds, le broil fonctionnent, mais pas le bake (à convect, le ventilateur fonctionne mais je n’ai pas de chaleur).
J’ai fermé et réouvert le « braker ». Rien. J’ai débranché et rebranché le cable à la prise de courant. Tiens, le bake fonctionne… pour une fois. J’ai tenté de repartir le four après quelques heures, le bake ne fonctionne pas. J’ai refait les manœuvres, ça ne fait pas. Les voyants « oven et preheat » s’allument.
La cuisinière marque Kenmore / regulateur de four électronique 330, 3301, 335, 345/
modèle 970-6362
Je me demande quelle pourrait être la cause de ce problème et si je peux faire quelque chose pour le régler.
Merci
Bonjour Marie,
Notre département technique nous indique qu’il y a forte possibilité que le contrôle de votre appareil n’aie pas apprécié la panne. Nous vous conseillons de faire venir un technicien afin de vérifier la situation et de remplacer la pièce si nécessaire. N’hésitez pas a contacter notre service client au 514-800-3003 !
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur Kenmore # modèle 596.79323016 (# série K31809270) Le fabricant offre-t-il encore la garantie?
Bonjour Anne-Sophie,
Cela dépend du moment de l’achat de votre appareil. Ce dernier a été fabriqué par Amana. Il vous est possible de les joindre pour obtenir l’information au 1-800-807-6777.
Bonjour,
Nous avons une sécheuse Kenmore modèle 592-89412. Il y a de l’eau qui sort où est le filtre et qui coule sur le plancher. Il avait de la mousse de pris dans la sortie extérieure mais ça été enlevé et ça recommence une semaine plus tard.
Qu’est-ce que nous pouvons faire pour régler la situation ?
Merci!
Bonjour Caroline,
Il peut y avoir diverses raisons, par exemple, peut-être que le clapet anti-retour est défectueux ou bloqué par la glace permettant au froid d’entrer dans la machine et a du givre de tomber au sol et fondre lors du defrost.
Le mieux que nous puissions recommander, est de demander le diagnostic d’un technicien afin d’être certaine de la problématique exacte.
Bonjour le joint d’étanchéité qui fait le tour du hublot de ma laveuse à commencé à se défaire en petits bouts, ce qui entraîne un frotement constant. Lors du dernier cycle il y avait de la fumée et une odeur de plastique brulé. Alors je souhaite donc trouver cette pièce pour la remplacer, de plus est-il possible de la remplacer moi même ?
No du modèle : 592 491080
Bonjour Mme Bélanger,
J’ai vérifié la situation auprès d’un de nos directeurs technique et celui-ci m’indique qu’il y a possibilité que la cuve d’essorage soit désaxée et donc frotte sur le joint. Il est possible que le support de la cuve ainsi que le joint doivent être remplacés. Pour le tout il faut démonter le panier d’essorage au complet donc la réparation est plutôt complexe. Si vous vous sentez le courage, n’hésitez pas a la faire, sinon, il nous fera plaisir de vous aider.
Notez que nous ne vendons pas de pièces seulement, mais pouvons vous référer chez Reliable qui pourra surement trouver la ou les pièces pour vous.
Au plaisir,
Bonjour, les lignes grises circulaires autour des ronds s’usent graduellement sur la plaque vitrocéramique de ma cuisinière Kenmore. Je n’utilise aucun abrasif même que j’utilise
la crème qui était incluse lors de l’achat. Normal ou défaut de fabrication?
Merci de votre réponse.
Bonjour M. de Grosbois,
Notre département technique m’indique que c’est naturel. Sur tous les appareils, avec le temps la peinture s’use et disparaît tranquillement due a la chaleur des ronds.
Bonjour. Nous avons une hotte de cuisine kenmore élite . Elle a seulement 1 an d usure mais elle fonctionne plus très bien. Rien n allume ou elle démarre seule…
Le no de model est 31330, mais il est aussi inscrit 30u5 et e100964. Nous aimerions connaitre le fabricant ainsi que le model correspondant si possible.
Est ce que l’on peut se procurer le manuel de piece ?
Nous ne sommes pas certain si il s agit du panneau de contrôle ou du board qui fait défaut. Pouvez-vous nous aider ?
Merci
Bonjour M. Auger,
Il semble que les informations fournies ne nous permettent pas de retrouver le manufacturier de votre appareil. Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous envoyer la plaque signalétique en photo a info@service2000.ca ?
Merci beaucoup,
Bonjour, j’essaie de trouver la piece « door safety lock system » pour le micro-ondes Kenmore modele 87002. J’ai vérifié chez plusieurs vendeurs de pieces et ils n’arrivent pas a trouver cette piece
Merci
Bonjour Lyne,
le # de modèle que vous nous indiquer est semble-t-il, malheureusement incomplet. Les 3 premiers chiffres du numéro sont ce qui nous permettent de définir le manufacturier ayant fabriqué votre appareil. Si vous le désirez, vous pouvez envoyer une photo de la plaque signalétique de votre appareil a info@service2000.ca et notre équipe vous assistera au mieux.
Au plaisir.
Bonjour, puis-je savoir qui a fabriqué mon lave-vaisselle Kenmore Elite modèle 665.16599202? Le problème est qu’il ne sèche plus du tout les articles en plastique.
Bonjour Mme Perreault,
Votre appareil a été manufacturé par Whirlpool. Vous pouvez les joidnre au 1 800-807-6777.
N’hésitez pas a nous contacter si vous désirez qu’un technicien passe a votre domicile vérifier la situation ! 514-800-3003.
Bonjour, je souhaiterais changer le joint de ma laveuse frontale Kenmore Modèle 970-C47092-10. Qui a manufacturé ce modèle à l’origine? Merci, Danielle
Bonjour Mme Lacoursière,
Votre appareil a été manufacturé par Frigidaire. Vous pouvez les joindre au 1-800-265-8352.
N’hésitez pas a nous contacter si jamais vous désirez faire un appel de service. 514-800-3003
Bonjour j’ai un frigo Kenmore Elite Modèle 79574023411 et le congélateur à cessé de fonctionné, pouvez-vous me dire quel est le nom du fabricant avec qui je pourrais communiquer?
Bonjour,
Votre appareil a été fabriqué par LG. Vous pouvez les joindre au 1-888-542-2623
Bonjour
Nous avons un aspirateur central kenmore modele 34752 ( achete mais finalement jamais instale ) je ne trouve plus les informations sur sa capacite …ideal pour quelle surface etc et aussi oj jrr peux trouver les accessoires pour l installation ?
Merci
Bonjour Lydia,
Nous n’avons malheureusement pas en notre possession les informations sur les aspirateurs, ni la liste de leurs fabricants. Nous nous voyons malheureusement dans l’impossibilité de vous assister dans votre demande.
Peut-être contacter un magasin spécialisé en aspirateur afin d’obtenir les informations dont vous avez besoin ?
Bonjour
Nous avons une laveuse Kenmore modèle 592-4903. Pourriez-vous me confirmer s’il s’agit d’un appareil fabriqué par Samsong s.v.p.? Nous aimerions y superposer une sécheuse, êtes-vous en mesure de me dire quelle marque et modèle nous pouvons acheter?
Merci
Bonjour M. Pichette,
Je confirmes que votre appareil a été manufacturé par Samsung.
Pour ce qui est de pouvoir y superposé une secheuse, plusieurs éléments doivent être pris en considération comme par exemple :
– Vous devez avoir le ‘kit’ pour superposer l’appareil, qui sera fort probablement pour un appareil Samsung.
– La dimension de l’appareil doit correspondre, ainsi que le poids
Nous vous conseillons aussi de prendre en photo la plaque signalétique de votre appareil actuel afin que le vendeur puisse faire correspondre les deux et vérifier tous autres éléments importants pour s’assurer que le tout se combine bien.
Bonjour!
Notre four micro-ondes/hotte Kenmore Élite modèle #85713 indique le code d’erreur « TE » et plus rien ne fonctionne… Est-ce un problème qui soit facilement réparable selon vous ou serait-il préférable de commencer à magasiner son successeur…?
Merci!
Bonjour Mme St-Arnaud,
le # de modèle que vous m’indiquez semble incomplet. Je vous conseillerais de prendre en photo la plaque signalétique de votre appareil et de nous la communiquer a info@service2000.ca. Notre équipe de représentants au service a la clientèle se fera un plaisir de faire les vérifications pour vous.
Bonjour, nous avons le même micro onde Kenmore avec le même # de modèle et le même problème ; TE. Plus rien ne fonctionne depuis que nous avons fait bouillir un chaudron d’esu Sous la hotte du micro onde pendants une bonne heure. Que faire???
Modèle 85713. # de nomenclature 592.85713-0
A l’aide!
Bonjour M. Goyette,
Nous vous recommandons la visite d’un technicien afin de vérifier ce qui aurait pu survenir pour votre appareil. Vous pouvez joindre notre service client au 514-800-3003 ou info@service2000.ca
Bonjour
J’aimerais avoir des informations sur une sécheuse Kenmore. Je l’ai acheté en 2015 avec une garantie prolongée de 5 ans.
Le modèle est 592-69227
Le no se série est S/N Y7DO5AUG500176l
La sécheuse fonctionne mais ne sèche. Il y a que de l’air froid qui sort.
Puis je faire reconnaître ma garantie?
Que dois je faire pour réparer ma sécheuse ?
Merci d’avance
Bonjour Mme Conti,
Votre appareil ayant été manufacturé par Samsung, mon conseil serait de les joindre afin de voir avec eux s’ils peuvent honoré votre garantie prolongée. Certains manufacturiers acceptent d’aider les clients Sears suite a la fermeture. Il ne m’est par contre impossible de savoir lesquels et l’étendue de ce qu’ils couvriront. Vous pouvez les joindre au 1-800-726-7864
.
Bonjour, j’ai une laveuse sécheuse superposé Kenmore modèle 970L97527F0. Il y a de mauvaises odeurs dans la laveuse, quand je bouge la cuve j’entends comme s’il y avait plein d’eau en dessous, est-ce normal et les odeurs pourraient’elles provenir de là? Et y a t-il un filtre que je dois nettoyer a quelque part? Je n’en trouve aucune mention dans le guide d’utilisation, pourtant sur mes anciennes laveuses il y en avait un.
Merci!
Bonjour,
Le bruit que vous entendez est possiblement l’anneau de balancement qui contient un liquide a l’intérieur ce qui est tout a fait normal.
Pour les odeurs, souvent c’est parce qu’il y a eu trop de savon utilisé lors des brassées et ça c’est accumulé dans les cuves.
Si vous laissez la porte de l’appareil fermé en tout temps aussi peut provoquer cette situation.
Il est recommandé de laisser la porte ouverte un certain temps après le lavage afin de permettre a l’humidité de sortir de l,appareil.
Il y a des produits en vente sur le marché pour nettoyer la cuve dont ce produit: AFFRESH que vous pouvez utiliser.
ceci devrait aider a éliminer les odeurs
Bonjour j’ai une sécheuse Kenmore acheter chez Sears et elle a fini sont cycle et depuis il n’y a plus rien sur l’écran impossible de la rallumer??? Pourtant le courant se rend bien !! J’ai même testé les sensor de température??? A-t-il un rappel pour cette sécheuse !!!
Kenmore modèle 592-69222
Bonjour Samuel,
Il n’y a pas de rappel sur votre appareil a notre connaissance. Celui-ci a par contre été manufacturer par Samsung, que vous pouvez joindre au 1-800-726-7864
Bonjour!
Notre four micro-ondes/hotte Kenmore Élite modèle #85713 (592.85713-0) indique le code d’erreur « TE » et plus rien ne fonctionne. Pouvez -vous nous éclairer sur la nature de la problématique?
Merci!
Bonjour M. De la Roche,
Il semble y avoir un problème avec les touches de votre appareil. Ce code d’erreur signifie TE Touch key error.
Peut être un mauvais contact ou les touches sont vraiment défectueuses…
Souvent, ce problème survient lors d’une cuisson longue ou a haute température lorsqu’il y a de la vapeur aussi qui va dans les touches.
il est important dans ces situations de faire fonctionner le ventilateur d’évacuation pour éviter d’endommager cette composante.
Nos techniciens se feront un plaisir d’aller vérifier le tout.
Nous désirons acheter un kit de superposition pour notre laveuse sécheuse Kenmore.Le no de modèle est le 592-89312.
Quelle marque correspond à ce modèle et où pouvons-nous nous le procurer?
Merci
Bonjour Sylvie,
Le fabriquant est Samsung. Nous vous conseillons de vous présenter dans un magasin grande surface qui vend des électroménagers (JC perreault, Brault & Martineau, etc) avec le # de modèle et de série de votre appareil. Ils pourront vous recommander le bon kit de superposition pour ce dernier.
Bonjour, j’ai un réfrigérateur #modèle: 596.79412410, où est ce que je peux trouver les specs ce celui-ci?
Merci
Bonjour Audrey,
Vous pouvez les trouver sur le site de Sears. Sinon, votre appareil ayant été manufacturer par Whirlpool, vous pouvez les joindre au 1-800-807-6777
et ils pourront vous fournir le tout.
Ma cuisinière Kenmore modèle ES 330/ 3301/ 335 s’est arrêté de fonctionner pendant que le four était au préchauffage. Un bruit de fusible qui saute s’est produit et tout s’est éteint, le four et les lumières du panneau d’affichage.
Puis-je avoir de l’aide?
Merci.
Bonjour M. Bellili,
Nous pouvons certainement vous aider. Contacter notre service à la clientèle au 514-800-3003 ou via info@service2000.ca et il nous fera un plaisir de vous assister.
J’ai acheté un réfrigérateur Kenmore (Série HR44503943) le 15 avril 2015. La lumière intérieure DEL clignote quelques secondes lorsque j’ouvre les portes.
Bonjour Mme Boucher,
Fort possible que votre lumière Del en soit a sa fin de vie. Nous vous conseillons de simplement changer celle-ci pour commencer. Si le tout ne résout pas la situation, n’hésitez pas a contacter notre service à la clientèle afin de planifier le passage d’un technicien.
bonjour, j ai une sécheuse kenmore élite 592-89374 et j aurais besoin du panier pour la mousse.
pouvez vous me dire le fabriquant s.v.p.
Bonjour M. Bibeau,
Le tout a été fabriqué par Samsung. Vous pouvez les joindre au 1-800-726-7864.
Bonjour. Je cherche un kit de superposition pour des appareils Kenmore : sécheuse ?70C82062-10 et laveuse 970L48022A0.
Merci
Bonjour,
Si le # de modèle de votre sécheuse débute aussi par 970, le manufacturier est Frigidaire.
Nous vous conseillons de vous présenter dans un magasin d’électroménager avec les spécifications de vos appareils afin qu’un vendeur puisse vous indiquer le kit de superposition approprié.
J’ai une cuisinière Kenmore no serie vf81541855
Modèle 970-600762.
Nous avons dû enlever la porte pour changer l’élément mais nous ne sommes plus capable maintenant de remettre la porte.
Pouvez vous nous aider?
Merci d’avance
Bonjour Anne-Marie,
Certainement, veuillez contacter le 514-800-3003 afin de planifier la visite de passage d’un technicien qui pourra vous assister afin de remettre la porte en place.
Jai achete en 2007 un air climatise Kenmore 19000btu. Unite interieur DFF2AH18J1A et exterieur DFC2A318KIA Qui fonctionne a merveille. Toutefois le remote control fonctionne mais on N’y voit pkus rien..aucun chiffre ou signe. MODELE TAC292. Series 600. Savez vous où puusje en trouver un?
Bonjour Mme Rheaume,
Nous n’avons malheureusemnet pas les détails quant aux manufacturiers ou distributeur pour les appareils de climatisation. Nous vous conseillons de joindre une compagnie spécialisée dans ce domaine afin d’obtenir les informations désirées !
Bonjour, nous acheté un réfrigérateur Kenmore, no modèle 970-420931. Pouvez-vous nous dire le fabricant s.v.p Merci à l’avance
Bonjour,
Le manufacturier est Frigidaire.
Bonjour,
J’ai un refrigerateur Kenmore modèle 970R42423.
Je voudrais le vendre mais je ne trouve aucune information pour avoir l’idée du prix.
Merci.
Bonjour
Nous ne vendons pas des appareils usages
Je ne pourrais pas vous aidez avec cette question
Merci
Fay
J’ai une cuisinière Kenmore avec. Une surface en vitro-céramique. Le petit rond arrière droit ne fonctionne plus; de plus, le cadran affichant l’heure est maintenant noir… nous aimerions faire. La réparation nous-mêmes…pouvez-vous nous conseiller? Merci!
Bonjour Lise,
Vous conseiller sur comment faire la réparation par écrit sur un blogue nous semble plutôt complexe. D’ailleurs, si vous ne savez pas par ou commencer, nous vous conseillons grandement de ne pas prendre le risque d’abîmer votre appareil et de faire appel a un technicien expérimenté afin de faire la réparation. Si vous désirez malgré tout vous lancer vous même, vous pourrez surement trouver des tutoriels en ligne pour vous assister.
Bonjour, mes laveuse et sécheuse Kenmore à chargement frontal ont été achetées en 2007. modèle sécheuse 110.C8756* et laveuse 110.4650*
Est-ce qu’elles sont superposables et si oui, avec ensemble de superposition?
Bonjour Mme Adam,
Normalement, tous les appareils frontaux sont superposables avec le bon kit. Pour connaitre celui-ci, nous vous conseillons d’aller en magasin (JCPerreault, Brault et martineau, etc), afin de connaitre le kit approprié.
j’ai une laveuse à linge qui ne brasse plus mais fait son cycle comme si de rien n’était elle est de marque kenmore model=110.20022012 à quoi c’est dû?
Bonjour Sylvain,
Il est malheureusement impossible pour nous d’expliquer la cause de la problématique sans vérifier l’appareil. Nous vous conseillons de faire venir un technicien pour analyser la situation. Vous pouvez joindre notre équipe au 514-800-3003 ou via info@service2000.ca
Bonjour,
J’ai un lave-vaisselle de marque Kenmore. Le modèle est le 587.15203801.
Est-ce possible de me dire qui en est le fabricant ?
Merci à l’avance
Bonjour Josiane. Votre Fabriquant est Frigidaire !
Bonjour j’ai un lave vaisselle kenmore série 101080089129004526. Modèle 63013903011. À la fin cycle l’eau continue à rentré par petite goûté un après les autres merci pour l’info pour le problème
Bonjour M. Doiron,
Le problème vient probablement de la valve d’eau. Nous vous conseillons de faire vérifier le tout.
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur Kenmore élite model 795.7153.012 série 105KR0047. Le congélateur du bas ne fonctionne plus et la température de mon réfrigérateur est à 2C et j’ai l’impression qui n’est pas froid. De plus, quand je ferme les portes est-ce normale que les écritures de température se ferme ?
Bonjour Mme Hudon,
Il semble y avoir plusieurs problématiques au niveau de votre appareil. Je vous conseille de faire venir un technicien afin de vérifier le tout.
N’Hésitez pas a joindre notre service client au 514-800-3003 ou info@service2000.ca
Bonjour,
j’ai acheté une sécheuse kenmore en 2015 chez Sears, modèle 582-89412, la sécheuse ne fournit plus de chaleur, pouvez-vous nous aider à savoir c’est quoi le problème et quoi faire?
Merci de votre aide
Bonjour,
Plusieurs éléments peuvent être en cause ici, soit sur l’appareil soir sur l’installation (ex: état de vos tuyaux de ventilation). Nous vous conseiller de planifier la visite d’un technicien afin de confirmer le tout.
Bonjour,
j’ai un congelateur vertical Kenmore
Model: 970-267420
Serie: WB63200403
Refrigerant: 134A
Il coule de l’eau sur le plancher quelques fois par semaine. Il a même cesser de fonctionner pendant ± 15 hres
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci
Marcel
Bonjour Marcel,
Plusieurs éléments peuvent être en cause ici. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous pour la visite d’un technicien afin de confirmer la cause exacte et les possibilités de réparation.
J’ai besoin d’un élément serpentin 6 pouces pour cuisiniere Kenmore model c880 639539j2 acheté chez Sears ,mais on me dit que ce n’est plus disponible nulle part.
Ou pensez vous que je pourrais trouver ?
Bonjour M. Paradis,
Vous pouvez tenter de joindre des boutiques de pièces d’électroménagers qui pourrait en avoir toujours en stock même si la pièce n’est plus fabriquée.
En voici quelques unes :
Calvé : (450) 437-5935
Cantin : (450) 417-0765
Reliable : (800) 361-5512
Midbec : (514) 270-5775
J’ai acheté un micro-ondes Kenmore chez Sears il a quelques années et il vient de me lâcher en fds.Il avait l’intérieur bien particulier puisque c’était concave en dedans donc pas de joint et merveilleux pour nettoyer ,j’aimerais savoir où je pourrais m’en procurer un autre .Marque :kenmore,#modèle 87440,il était blanc merci
Bonjour Mme Ramsay,
Les produits Kenmore n’étant plus fabriqués puisqu’étant la marque de Sears, mon conseil serait de regarder les boutiques d’appareils usagés.
Ma soeur possède un réfrégirateur de marque Kenmore acheter en janvier 2016 model970r424222 série BA54626601 qui givre a l,intérieur dans un délais d’une semaine sans raison apparente . Le réfrégirAateur a été achater chez Sears Canada . Y a t’il encore de la garantie et qui en faist la maintenance dans la région de l’ Abitibi Témiscaminque, secteur Lasarre
Bonjour M. Mainville,
Les garanties manufacturier sont pour la plupart d’une durée d’un an et malheureusement, toutes les garanties prolongées achetées chez Sears ne sont malheureusement plus valable suite a leur fermeture.
Afin de trouver un technicien dans votre secteur, je vous recommande le site http://www.CTEQ.ca !
j’ai unrefigerateur kenmore acheter en 2005 le no de modele est dur a lire il me semble etre970-67832c est-un no compatible lorsque je cherche des pieces on me dit que rien ne correspond a ce no.no de serie est ba5050937 pouvez vous m’aider a trouver le no de modele ou me dire ou je pourait trouver des compartiment en plastic de remplacement
Bonjour M. Néron,
Un # de modèle débutant par 970 est fabriqué par Frigidaire. Ils pourront surement vous aider a confirmer l’exactitude de votre numéro de modèle.
Voici leur numéro : 1-800-265-8352
ou puis_je trouver des pieces de remplacement pour un frigo kenmore acheté en 2005 dont le no de modele semble etre 970 67832c serie ba5050937. le no de modele est légèrement effacé?
Bonjour M. Néron,
plusieurs boutiques de pièces existent selon votre domicile
En voici quelques unes :
Calvé : 450-437-5935
Cantin : 450-417-0765
Reliable : 1-800-361-5512
Midbec : 450-629-5559 / 514-270-5775 / 450-463-0011
Bonjour,nous avons une laveuse frontale Kenmore modèle 979-C48122-10.J’aimerais connaître le fabricant et où je pourrais trouver les pièces.
Merci
Bonjour M. Bouton,
Je n’ai malheureusement pas les numéros de modèles débutant par 979 dans ma liste pour connaitre les manufacturiers.
Par contre, s’il s’agit d’un erreur de frappe et qu’il est question de 970, il s’agit de frigidaire.
N’importe quel magasin de pièces pourra vous fournir le tout si la pièce est toujours disponible.
Bonjourj’ai acheté un réfrigérateur Kenmore chez Sears # 596.69353010. Le moteur et la fan n’arrête plus. Pouvez vous m’aider svp
Bonjour Nadine,
Nous vous conseillons de faire appel a un technicien afin de vérifier la cause de cette panne. Vous pouvez joindre notre équipe au 514-800-3003.
Bonjour. Par curiosité (je ne crois plus qu’il existe de pièces, comme tel), j’aimerais beaucoup savoir qui au juste fabriquait les petites machines à laver (‘mini’) à l’époque : Sears – Kenmore Modèle C260-21501, vendues dans les années 1980 sous le terme Washer / Spin Dryer. Elles étaient manufacturées au Canada (Ontario?). Mais, par quelle compagnie?? Merci.
Bonjour John,
Il semblerait que le tout ai été manufacturé par WCI. Quelques pièces sont encore disponibles mais très très peu !
Bonjour, j’ai un aspirateur-traineau Kenmore élite (modèle 151.23701610) acheté il y a 2 ans (donc garantie 5 ans) qui a brisé au niveau du boyau et de l’électricité. Quelle est la compagnie qui les produits?
Merci!!!
Bonjour Valérie,
Je n’ai malheureusement pas dans ma liste les manufacturiers pour les aspirateurs Kenmore. Peut-être tenter une boutique spécialisée dans ce domaine ?
Bonjour, On vient de me donner une lessiveuse de marque Kenmore, modèle 110.20952(994) / Numéro de série CL1419635, type 111. Je n’arrive pas à me trouver le manuel d’instruction/mode d’emploi sur Internet. Est-ce toujours possible de se le procurer et de quelle façon je dois procéder. Merci de me répondre.
Bonjour Mme Madore,
Vous pouvez tenter de joindre Whirlpool, le manufacturier de votre appareil, au 1-800-807-6777, peut-être peuvent-ils vous fournir le manuel.
Bonjour,
J’ai une laveuse/sécheuse superposé Kenmore et le buzzer sonne depuis que nous avons manqué d’éléctricité. que faire pour l’éteindre. le bouton du signal est a off.
Merci
Bonjour Mme Boudreau,
Vous pouvez essayer de faire un reset de l’appareil en eteingnant le breaker une 30e de secondes, ou en la débranchant pour la même durée.
si le tout ne fonctionne pas, Nous vous conseillons fortement de faire vérifier votre appareil par un technicien. Vous pouvez joindre notre équipe au 514-800-3003 !
Bonjour,
J’a un frigo avec congélateur en bas de marque kenmore #596.69872991
Mon frigo fonctionne bien mais mon congélateur ne gèle pas, maintien les aliments déjà congeler mais ne réussis pas a faire des glaçons. (glace)
Bonjour M. Martel,
Puisque plusieurs pièces peuvent être en cause, nous vous conseillons de faire affaire avec un technicien qualifié. Vous pouvez joindre notre équipe au 514-800-3003.
Bonjour, nous avons une cuisinière Kenmore acheté en 2014 et la vitrocéramique s’est fissurée. Modèle 970C653530. Est-ce qu’il y a des pièces de rechange et les coûts reliés svp.
Bonjour M. Dupuis,
Vous pouvez contacter divers fournisseurs de pièces pour connaitre les tarifs actuels de la pièce :
Cantin pièces (mascouche) 450-417-0765
Reliable Laval et Montréal : 1-800-361-5512
Midbec Laval : 450-629-5559
Midbec Montréal : 514-270-5775
Midbec Longueuil : 450-463-0011
J’ai une cuisinière Kenmore depuis novembre 2016. Numéro de modèle : 970-C-633630, numéro de série VF64433441. La partie centrale du rond double (rond du devant à droite) ne chauffe plus. Où puis-je faire réparer et le coût est-il exorbitant? Je suis à Québe c.
Bonjour Mme Beaulieu,
Vous pouvez trouver un technicien pour faire la réparation sur le site http://www.CTEQ.ca !
J’ai une cuisinière Kenmore depuis novembre 2016. Numéro de modèle : 970-C-633630, numéro de série VF64433441. La partie centrale du rond double (rond du devant à droite) ne chauffe plus. Où puis-je faire réparer et le coût est-il exorbitant? Je suis à Québec. J’aimerais aussi savoir qui est le fabricant de cet appareil. Merci.
Pour répondre a votre seconde question, le manufacturier est Frigidaire.
J’ai une cuisinière Kenmore modèle: 970C653? . Tout fonctionne bien mais le four ne chauffe pas. Il semble que le panneau de contrôle électronique soit à changer. Pouvez vous me donner le nom du fabricant, je voudrais commander un panneau de contrôle électronique. Merci
Bonjour Mme Bolduc,
Le manufacturier de votre appareil est Frigidaire. Vous pouvez les joindre au 1-800-265-8352
Bonjour, j’ai une sécheuse Kenmore modèle 592-69222. Quelque secondes après la mise en marche, peut importe le cycle, la température demandé, la durée du cycle….. elle cesse de fonctionner et nous indique FE. Nous avons vérifié si il y avait un problème d’accumulation de mousse, et rien. La sortie est libre de tout. Nous l’avons ouvert et elle est super propre à l’intérieur. Et rien à faire elle nous indique toujours ce fameux FE. Avez vous une idée de l’origine de ce signal ? Merci!
Bonjour Mme Pelletier,
Plusieurs raisons peuvent être en cause ici, nous vous conseiller de faire venir un technicien afin de vérifier la situation sur place.
Au plaisir,
qui fait le service pour les fournaise electrique a air chaud Kenmore ,j aurais besoin du moteur de ventillation, merci
Bonjour M. Delisle,
J’aurais tendance a dire des compagnies de chauffage et ventilation, mais n’ai pas de référence précise pour vous dans ce domaine malheureusement.
Bonjour, j’ai une machine à coudre Kenmore modèle 385, j’ai le numéro de série également, elle est défectueuse, comment je fais pour savoir si elle est encore garantie?
Merci
Bonjour Mme Vinette,
Les garanties Kenmore ne sont malheureusement plus honorées depuis la fermeture de Sears. Vous pouvez voir avec le manufacturier directement s’il désire faire un geste, par contre, je n’ai pas en ma possession la liste des manufacturier pour les machines a coudre. Je vous recommande une boutique spécialisée dans ce domaine pour obtenir l’information.
Bonjour,
J’ai une cuisinière au gaz kenmore elite modèle 790.3236. L’email intérieur a éclaté au niveau de la sortie des flammes en haut. J’ai lu que c’était très nocif et je souhaiterai savoir si une garantie peut s’appliquer auprès du fabricant.
Merci beaucoup pour l’aide!
Bonjour Coraline,
Vous pouvez voir si le manufacturier veut bien vous offrir une garantie, mais ce n’est pas certain. Votre appareil a été fabirqué par Frigidaire que vous pouvez joindre au 1-800-265-8352
Bonjour
J’ai une laveuse Kenmore Elite Oasis modèle 27062 acheté en 2008.
Quel serait le manufacturier ?
Le roulement du tambour est bruyant depuis quelques jour.
Merci
Bonjour A.Richard,
Le numéro de modèle indiqué semble incorrect. Les numéros de Kenmore sont 3 chiffres, un point, une autre série de chiffre. Exemple : 480.12345
Avec ce bon numéro nous pourrons vous dire qui est le manufacturier. Par contre, votre appareil ne sera pas garantie, vous pouvez donc contacter le réparateur de votre choix.
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur Kenmore 253.60382412. Par moments il fait vraiment un bruit étrange comme si une courroie frottait, une sorte de cillement mais un ton bas.. Sinon, il fonctionne bien au point que j’ai toujours cru que c’était « normal ».
Bonjour Patrick,
Nous vous conseillons de faire vérifier le tout car cela pourrait occasionner de plus grands problèmes dans le futur selon la pièce concernée.
Bonjour
J’ai trouvé le bon numéro a l’intérieur c’est : Mod 110 27062604
Pouvez-vous avec ce No identifier le fournisseur ?
merci
A.Richard
Bonjour M. A.Richard,
Votre manufacturier est Whirlpool. Vous pouvez les joindre au 1-800-807-6777
Bonjour j’ai un réfrigérateur Kenmore 2014 voici le numéro de modèle: 596.69933012 et ça faite deux fois qu’il coule. Je n’ai plus mon manuel d’instruction comment puis-je le trouver sur internet et j’aimerais savoir s’il y a un bac à l’arrière du réfrigérateur qui peut-être aurait de l’eau dedans et qu’il faut vider sinon que faire.
Merci
Bonjour Catherine,
Vous pouvez trouver votre mode d’emploi sur internet via divers sites tel manualslib.com , mais vous pouvez aussi faire une cherche sur google via votre numéro de modèle et les mots clés ‘manual’. S’il existe en ligne, vous devriez le trouver de cette façon.
Une réfrigérateur peut couler pour de nombreuses raisons, nous vous conseillons de faire vérifier le tout par un technicien qualifié.
Bonjour,
Nous avons une laveuse KENMORE 25102.
Il reste de l’eau dans le fond de la cuve et elle ne veut plus démarrer son cycle régulier.
La laveuse a été acheté en 2015 chez Sears.
Quels sont nos recours pour la réparation?
Merci
Bonjour Mme Gaillet,
Sauf si vous aviez une garantie prolongée, qui n’est malheureusement plus applicable depuis la fermeture de Sears, l’appareil n’aurait pas été couvert par la garantie manufacturier vu son age. Vous pouvez joindre le technicien de votre choix afin de faire la réparation de votre appareil !
J’ai une cuisinière électrique kenmore 970 6231 6233, problème « door open », je ne peux faire nettoyer le four.
Bonjour M. Gauthier,
Fort possible que le systeme de fermeture de votre porte soit défectueux. Faites affaire avec un technicien expert afin de régler la situation !
Bonjour, j’ai une cuisinière Kenmore acheté en février 2016 Le modèle Kenmore Elite no de modèle: 907C425636 .
J’aimerais connaitre qui est le fabricant de cet appareil .
Merci
Bonjour Mme Blondin,
Je n’ai malheureusement pas 907 sur ma liste, mais 970 est présent. Ou cas ou il serait simplement question d’une faute de frappe, 970 sont manufacturés par Frigidaire.
Oui effectivement c’est une erreur de frappe, c’est bien le 970. Merci
J’ai une cuisinière kenmore modèle c970-655933.
Depuis hier, le cadran affiche stop, lorsque je pars le four il fonctionne, mais allume en même temps bake, Broil, clean. L’heure et la température ne s’affichent pas correctement, les chiffres ne sont pas normaux. Les fusibles sont-ils en cause? Merci!
Bonjour,
Plusieurs éléments peuvent être en cause. Je vous conseille de faire venir un technicien qualifié afin de vérifier votre appareil.
J’ai une cuisinière de marque Kenmore model C970-648321 le rond avant gauche n`a plus de contrôle off ou maximun est ce que le contrôleur est defectueux et quel est le numéro de modèle de remplacement merci
Bonjour,
Vous pouvez joindre une boutique de vente de pièces de votre choix
Calvé, Cantin, Midbec, Reliable, Marcone sont des choix qui s’offrent a vous selon votre secteur !
Bonjour j’ai un broyeur a déchet Kenmore peut ton le remplacer par une autre marque pour que tout fit comme il faut
Merci
Bonjour Mme Rainville,
Je dirais que tant que les connexions sont au même endroit le tout ne devrait pas poser problème, mais vous conseille de vérifier avec un vendeur de ce type de produit.
J’ai un frigo Kenmore #596.69352010 acheté chez Sears il y a exactement 3 ans, et le compresseur du congélo semble avoir lâché et toute ma nourriture est en train de dégeler. J’avais pris une garantie prolongé mais j’ai appelé chez Kenmore qui veulent m’envoyer un technicien à 100$ plus les frais de réparation et pièces à changer. Je ne veux pas payer pour ca, que faire???
Bonjour Mme Couture,
Malheureusement, depuis la fermeture de Sears, les garanties prolongées ne sont plus en vigueur. Si votre manufacturier ne veut pas couvrir les frais sous garantie prolongée pour le vendeur, nous ne connaissons actuellement aucun recours.
Bonjour,
J’ai une laveuse kenmore 600 qui ne tourne plus lors du mode spin. J’ai remarqué qu’un petit fil jaune semble déconnecté en dessous, mais malheureusement je ne sais pas où il était branché. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour Francis,
Nous vous conseillons de faire appel a un technicien qualifié pour la réparation. Sinon, si vous désirez vraiment faire le tout vous même, avec le numéro de modèle complet vous pouvez faire une recherche sur Youtube. De nombreux videos explicatifs existent pour la plupart des appareils.
Bonjour !
Un client a moi m’offre un duo laveuse/secheuse de marque Kenmoore de 2016, le tout peu utiliser
Me recommander vous d’acheter ce produit usager qui date de 4 ans ? (Le prix demander es de 500$ pour les deux machines)
Merci
Bonjour Martin,
Dur a dire sans les numeros de modèles ou même voir les appareils malheureusement.
Vous pouvez regarder les reviews en ligne sur ces appareils pour vous aider dans votre choix !
J’ai un réfrigérateur Kenmore Modèle 970-438791, numéro de série BA92427194 acheté chez Sears en juin 2009.
Le devant du séparateur entre le congélateur et le réfrigérateur devient très chaud. Portant sur les plans il n’y rien dans ce compartiment. On dirait que le congélateur a de la misère à garder sa température, mais le réfrigérateur la maintient.
Bizarre, première fois qu’il y a de la chaleur (intense)sur le devant de ce séparateur. Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Bonjour M. Joseph,
Une portion du condenseur circule dans le séparateur entre le congélateur et le réfrigérateur. Si une chaleur est présente, fort probable que l’appareil aie une problématique. Nous vous conseillons donc de faire vérifier le tout.
Bonjour,
J’ai un frigo Kenmore modèle: 596.67253600 et le frigo a arrêté de refroidir, mais le congélateur fonctionne très bien.
Avez-vous une idée de ce que cela pourrait être?
Pouvez-vous me dire qui est le fabricant de ce modèle, svp?
Merci de votre aide!
Bonjour Nancy,
Le fabriquant de votre appareil est Amana.
Pour votre problème, il peut y avoir plusieurs pièces en cause. Le bon signe, est que si le congélateur fait toujours du froid, ce n’est fort probablement pas un problème de système scellé donc une réparation plus abordable. Contactez un technicien qualifié, il pourra vous aider !
Bonjour jai une laveuse kenmore 700… et mon probleme es que ma laveuse ce remplis mais ensuite pu rien.. jenttend le moteur ou un ptit bruit comme si elle voudrais mais ne fonctionne pas… jaimerai savoir comment enlever le paneau pour voir si cela serais la courois (la strappe) qui es brisser… jai pas vrmt les moyen de faire venir quelquun sans savoir quels es vraiment le probleme!! Merci davance
Bonjour Valérie. Vous pouvez sans doute trouver un video explicative sur internet si vous avez la certitude que le problème vient de la courroie, cependant si vous ne réussissez pas ou le problème vient d’ailleurs et que vous ne pouvez remonter la laveuse adéquatement, ce sera difficile de trouver un technicien pour la réparer. Mais avant de tout démonter je vous conseille de tenter de faire avancer le cycle manuellement si votre laveuse est avec roulette, si le problème vient de la roulette, la laveuse fonctionnera quand meme.
Bonjour,
J’ai un congélateur vertical acheté chez Sears (10-09). Le modèle est 970-247722. Série #WB94369763. Le problème est qu’il est très bruyant et n’arrête pas de fonctionner. Les aliments ne dégèlent pas mais j’ai peur qu’à un moment donné il arrête de fonctionner. Serait-ce le « timer » ? Quel en est le manufacturier? Merci
Bonjour Sylvie
Votre congélateur a été fabriqué par Frigidaire. Et en effet un congélateur n`est pas supposé fonctionner continuellement. Si vous avez remarqué le bruit continuel récemment, vaudrais peut-être mieux le faire vérifier par un technicien qualifié.
Bonjour! Nous avons un broyeur Kenmore (modèle 50125 1 CV) dont l’interrupteur est intégré et se déclenche avec le bouchon. Le problème est que l’interrupteur ne se met plus en mode arrêt lorsque nous retirons le bouchon. Le broyeur continue de fonctionner. Pouvez-vous svp m’indiquer comment je peux réparer? Merci beaucoup!
Bonjour Frédéric
Nous ne faisons pas cette marque de broyeur mais je suis certaine qu`en faisant une petite recherche sur internet vous pourrez trouver un reparateur dans votre région.
bonjour,
j’ai un réfrigérateur Kenmore Élite et je ne sais pas quel âge il a:
Mod. : 596.68943801
Serie: KY1679635
Le frigo a arrêté de faire du froid. Merci!
Bonjour Fred
Si le congélateur a cessé de congeler aussi, c`est signe d`un problème sérieux, surtout si le frigo est agé. Si par contre votre congélateur fonctionne normalement, c`est peut-être facile et peu dispendieux à réparer, mais requiert un diagnostic par un professionnel.
J’ai un réfrigérateur Kenmore MOD: 46792430156 Ser: K31010052 En changent la céramique on sait rendu compte qu’il avait coulé et qu’il coule encore environs 1 fois semaine, il coule (environ 1/3 à 1/2 tasse d’eau) acheter en mai 2013 . Comment je peux regler se probleme la et qui pourrais le faire.
Pouvez-vous m’aider?
Bonjour Lise
Nous avons des techniciens qui font ce genre de réparation
Bonjour, j’ai un réfrigérateur Kenmore no de série K13412218, no de modèle 596.69982011. J’aimerais connaître le nom du fabricant. Merci!
Bonjour Mylène
C`est Amana qui a fabriqué votre appareil. Bonne journée.
Bonjour, ma sécheuse Kenmore modèle 110.c61292012 ne chauffe plus. Aussi, quand on met en mode air seulement, elle ne part pas. Avez vous une idée de la pièce qui ferait défaut?
Bonjour Patricia
Ce serait probablement l`élément chauffant de la sécheuse, c`est remplacable, pour ce qui est du mode air seulement qui ne démarre pas il vous faudrait l`expertise d`un technicien qualifié.
Merci
J’ai une cuisinière Kenmore Elite 4102, il y a un élément (triple) de 12 po./9 po./6 po. celui du centre de 9 po. ne fonctionne plus, est-ce qu’il y a une fusible pour chacune des 3 partis de cet élément ou bien si c’est une fusible pour l’élément complet (triple) et si c’est le cas, je n’ai pas besoin de vérifié la fusible parce que les 2 autres éléments fonctionnent bien, mais si c’est une fusible pour chaque parti de cette élément je vais la vérifié, si c’est le cas, mais ou est situé la boite de fusibles de cette cuisinière encastrée.
Merci !
Bonjour,
Pour de l’information, faites le (450) 686-0731 et appuyez le 2 pour les pièces. Il vaus faut cependant votre numéro de modèle et de série : le nom de l’appareil ne suffit pas même s’il contient des chiffres.
Merci
Bonjour,
Depuis un certain temps, il y a un bruit intermittent provenant du four. Ce sont les mêmes bruits que lorsqu’on pèse sur les différents boutons (bake, timer, horloge, etc). Il est même arrivé que le four se mette tout seul en mode « lock ». Problème de fusible ?
Le modèle est le C970-692621
Bonjour,
Nous offrons le service de diagnostic d’appareils à domicile. Si vous désirez que nous programmions un appel de service, vous pouvez appeler au 514 800-3003.
Merci
j’ai une cuisinières kenmore model 970c623320, erreur F10,je l’ai ouvert pour constate de s résidus noirs sur le panneau de contrôle,ma question est est ce que cela vaut la peine que je le change au prix de 197$ sur amazon (marque frigidaire),car j’ai lu des commentaires négatifs sur la pièce disant que çà ne durait pas longtemps.
merci
Bonjour Slim
Nos réparations sont garanties 12 mois, pièces et main-d`oeuvre, appelez-nous ou remplir la demande en ligne.
Bonjour j’au une sécheuse kenmore (Modele 110.C66882501 acheté en 2006 )n’arrête plus de tourner meme la porte ouverte de meme que la petite lumière à l’intérieur changer n’allume pas… Pourriez-vous m’indiquer quel problème serait-ce… fusible à changer ou … merci à l’avance.
Bonjour Mme Gagnon
On dirait bien que votre sécheuse ne reçoit pas le signal que la porte est ouverte. Faites la vérifier par un technicien, il pourra régler votre problème.
Sécheuse Kenmore MOD: 110.C66882501 SER : MT0601845. Acheter en 2006. Problème, elle continue de tourner même la porte ouverte de même que la lumière qui n’allume pas mais elle est bonne. (A été vérifier) peut-être surchauffe….
Mme Gagnon
C`est un des modèle que nous avons l`habitude de réparer, appelez nous ou remplissez la demande en ligne. Au plaisir
Bonjour, j’ai un refrigérateur Kenmore Elite modèle # 795.79022.312 acheté en novembre 2015. Il gèle même si je l’ai réajusté à 6 au lieu de 4. Pouvez-vous me dire qui honore la garantie de 5 ans s’il vous plait ?
Bonjour,
Après la fermeture de Sears les garantie ce sont annuler,
Le manufacturier de votre appareil est LG 1-888-542-2623 essayer vous avec eu.
Merci
fay
bonjours j’ai une cuisinière Kenmoremodel C880 662589H1 j’ai un trouble intermitant l’élément du bas arrête de fontionné et ne repart pas thermostat ou relais ou autre et quelle est le fabriquant Merci Serge B
Bonjour
Votre appareil est fabriquer par whirlpool
Suite à votre demande d’informations, voici comment nous fonctionnons. Il y a un frais fixe de déplacement de $98.95 plus taxes couvrant le déplacement, le diagnostic et l’estimation des coûts de réparation. L’estimation détaillera le coût des pièces, si nécessaire, et la main d’œuvre, lequel sera fixe selon le travail à effectuer et non à l’heure. Si vous acceptez la soumission nous réglons 80% de problèmes lors de notre première visite grâce à notre inventaire de pièces en camion. Cependant, si une commande de pièces est nécessaire et que l’on doivent retourner compléter le travail, il n’y aura pas de deuxième frais de déplacement. La journée du rendez-vous, le technicien communique avec vous avant 9:00 du matin afin de vous assigner une plage horaire de 2-3 heures pour que vous n’ayez pas à attendre sa visite toute la journée. Nos heures de service sont entre 9h et 17h du Lundi au Vendredi.
Nos travaux sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre (pour appareil à usage résidentiel) et nous acceptons l’argent comptant et les paiements par carte de débit, Visa ou MasterCard.
Si vous êtes membre CAA, de la FadoQ ou de la Corpiq, présentez votre carte au technicien et il vous accordera un rabais de 5% sur votre facture (il n’y aura pas de remboursement si vous oubliez de présenter la carte au technicien lors de la visite).
N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez d’autres questions. Si vous désirez aller de l’avant pour une prise de rendez-vous, veuillez s’il vous plait nous fournir votre adresse complète.
Merci
Fau
Bonjour,
J’ai un congélateur droit model 253.9287414 fabriqué en 2000. Je crois qu’il commence à moins geler car un matin l’étagère du haut les aliments commencaient à dégeler par contre en bas dans le panier pas de problème. J’ai du sortir tous les aliments possible et mettre dans le petit congélateur du réfrigérateur. J’ai augmenté la température du congélateur et peser le bouton de congélation rapide et mis du pain et autres aliments non périssables. Maintenant il semble bien fonctionner. Est-ce que c’est du compresseur qui commence à être défectueux étant donné l’age de ce congélateur ou du nettoyage complet cette année?
Quoi faire en acheter un autre ou faire un nettoyage complet.
Bonjour
je ne crois pas que c’est le compresseur mais plutôt une fuite , c’est sur qu’un technicien pourrait vous le confirmé mais si c’est le cas . Je vous conseille d’aller magasiner un nouvel appareil.
Bonjour j’ai acheté un réfrigérateur Kenmoore 18.2 pi. cu. en 2016. Il va très bien mais à l’occasion nous retrouvons de l’eau sous des contenants ou de plats sur la tablette du haut généralement. Je n’ai pas mon modèle sur la facture d’achat et impossible d’y accéder pour le moment.
Pourquoi l’eau n’est pas partout sur toute la tablette et seulement localiser sous quelques contenants ou pots et pas en tout temps?
Bonjour
probablement un problème de drain , je vous conseille de communiquer avec nous pour prendre un appel de service 514-800-3003
Bonjour,
Nous avons récupéré une laveuse Kenmore modele110.22912.
Nous ne trouvons pas de trappe de vidange et des résidus semblent s’être accumulés… Y a-t-il moyen de nettoyer un filtre de vidange ? Où peut-on le trouver ?
Je ne trouve pas de manuel d’emploi sur le net.
Merci !
A. Gasselin
Bonjour
Il n’y a pas de filtre à charpie sur votre modèle. Vous pouvez faire un bon nettoyage avec de l’eau chaude et du vinaigre . Nous vendons un produit plus puissant pour nettoyer en profondeur votre appareil . Pour connaitre le prix et la disponibilité, veuillez communiquer avec nous au 514-800-3003.
Bonjour, je possède un frigo Kenmore modèle C978-70802-1, soudainement le il n’y a plus de froid au frigo, mais le congélateur fonctionne bien.
Selon vous, est-ce un gros problème ? Aussi, puisque le frigo date de 2004, vaut-il la peine d’être réparé.
Bonjour
Il y a plusieurs diagnostics possibles à votre problème. Contactez-nous au 514-800-3003, il nous fera plaisir de vous aider.