Nous sommes une entreprise de réparation d’électroménagers dont la mission est de redorer le blason de l’industrie en offrant à chaque client un niveau de qualité de service insurpassable.

Nous avons le goût de vous aider

Notre équipe est comme un orchestre dont les membres collaborent les uns avec les autres pour produire un résultat harmonieux. À chaque jour des enjeux d’appareils non fonctionnels se présentent. Notre approche permet à chacun de jouer un rôle clé qui, combiné avec les efforts de ses collègues, permet de traiter les demandes de réparation et installation rapidement, efficacement et dans le respect. À la fin de chaque journée, nous avons le sentiment du devoir accompli.

Notre définition de la paix d’esprit

Personne n’a besoin d’une panne d’appareil électroménager. Toutes nos actions visent à minimiser les inconvénients lors de la remise en bon état de fonctionnement de votre appareil:

  • Minimiser l’impact en temps: rendez-vous rapide, souvent le jour même, et plage horaire de visite serrée de 2 à 3 heures afin de vous éviter d’attendre inutilement.
  • Gérer les attentes: expliquer clairement chaque étape de l’intervention et respecter notre parole en tout temps.
  • Être des plus courtois : notre personnel est souriant au téléphone et est empathique face à votre situation. Vous avez besoin de soutien, pas d’un air bête!

Une équipe qui a du coeur

Nous nous assurons de nous rappeler qu’un bris d’appareil est une crise dans un foyer. Nous ne réparons donc pas les appareils électroménagers, mais ramenons bien la paix d’esprit dans votre foyer. Pour maintenir cela malgré la croissance de l’entreprise, nous accordons une forte importance à embaucher des personnes ayant de belles valeurs et prenons soin d’eux et elles afin qu’ils prennent soin de vous et de vos appareils. Nous mesurons notre productivité et notre bonheur au travail constamment et utilisons la mesure de votre satisfaction afin de féliciter les bons coups et d’améliorer ce qui doit l’être.

Notre équipe

Demande de service

Obtenez un rendez-vous dans les 48 heures

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Mr. Marinier arrived ON TIME was extremely professional and efficient. I HIGHLY recommend him!!

BEN GERSOVITZ

Service rapide la journée même. Un gros merci à la réceptionniste . Très bon service de MR Hattali. Il a su réparer le frigo.
Merci

Flor

Très satisfaite du service de Monsieur Jean-François Marinier. Il a été très à l’ecoute de mon problème et à sû immédiatement comment le régler mon problème avec ma laveuse. Il a pris le tem…

Lise Larocque

J’ai obtenu un rendez-vous en moins de 24h et le travail du technicien Mathieu a été rapide et efficace. Je les rappelle sans hésiter et je les recommande!!!

marie-eve richer

Je suis très satisfaite du service rendu et le technicien, Simon, était très gentil.

Stefano Lanni

Service impeccable ! C’est rare de nos jours.Service téléphonique impec et envoi d’un technicien très rapidement.Prix raisonnable !Problème identifié et réparé rapidement,Patrice, le te…

Nathalie Pépin

Nous avons eu un très bon service et en plus très rapide je le recommande

Gratien Belzile

Quel service extraordinaire!!!! Wow!!!! Service rapide. Le technicien est compétent, courtois et TRES professionel… Définitivement je vais refaire affaire avec vous si besoin!!!!! 🙂

Sophie Bolduc

Nicolas est venu pour ma cuisiniere ,le probleme fut trouver rapidement il est tres consciencieux dans son travail et tres poli comme se rare de nos jours,ses explication sont assez claire et precis et Ma…

Sylvie Toutant

Service rapide, courtois et efficace!

Vincent LaGarde

J’ai fait appel à vos services tout récemment ( 2 mois). En résumé, de la description du problème par internet à la réception de l’appel du centre de tri à la venue du technicien, le t…

jean blanchard

Dear Sirs/Madam,We called your firm for a service call to repair our dishwasher make Bosch. We just wanted to drop you a line how happy we were with your service particularly your service man who<s nam…

C. & H. Rosen

cuisinière réparée à ma satisfaction le 24 décembre 2019 am. J’aimerais recevoir copie de la facture avec la mention payée avec carte de crédit, car l’ouvrier ne m’a rien laissé….

Denise Robillard

Montréal

Excellent service!

Francois

M. Abdelhakim Hattali est venu le 21 novembre 2017 à réparer ma sécheuse et le service a été fantastique, très poli, courtois et professionnel. Merci beaucoup de votre rapidité car j’ai vous ai c…

Mauricio Castro

Service super… Mathieur a posé les pièces sur ma laveuse frontale que j’avais déjà en ma possession. Mathieu a été très patient et efficace. J’ai aussi apprécié l’appel la…

Mélanie Gauthier

Courtoisie, rapidité du service, bons conseils.recommandé ++++

Deleu Gérard

Excellent service ~ From the initial phone call, to the actual appointment, everything went as I was informed it would. Our service repairman, Robert, was professional, courteous, punctual, and personable…

Phyllis Ingram

Tres Bon service de la part de M. Abdelhakim .

M. Adel Bassal

Apres 4 12 mois d'attente avec un autre service de réparation sans résultats ni suivis. Nous avons été suggéré Service 2000 et votre technicien Mathieu Robidoux-Foster a rapidement démontré s…

D Giard

Mathieu

Mathieu

Technicien

Nicolas

Nicolas

Technicien

Serge

Serge

Technicien

Shi

Shi

Technicien

Youcef

Youcef

Technicien

Mohamed

Mohamed

Technicien

Christian

Christian

Technicien

Toufik

Toufik

Technicien

Mehrdad

Mehrdad

Technicien

Martin

Martin

Technicien

Jean-François

Jean-François

Technicien

Roger

Roger

Technicien

Daniel Beaulé

Daniel Beaulé

Président

Luigi Bauco

Luigi Bauco

Directeur technique

Etienne

Etienne

Directeur tecnique Rive-Sud

Antoine

Antoine

Directeur technique adjoint

Stéphane

Stéphane

Adjoint aux pièces

Sabrina

Sabrina

Directrice - Humains & Opérations

Véronique

Véronique

Adjointe administrative

Fay

Fay

Représentante au service à la clientèle

Micheline

Micheline

Représentante au service à la clientèle

Manuel

Manuel

Représentant au service à la clientèle

Mathieu

Mathieu

Représentant au service à la clientèle

POURQUOI CHOISIR SERVICE 2000?

Depuis 1985

Nous rétablissons le bon fonctionnement d'une dizaine de milliers d'appareils électroménagers chaque année.

Taux de satisfaction
de 4.6/5

Par plus de 1000 clients sur Facebook, Google et notre site web.

Garantie pièces et main
d’oeuvre*

Nous avons confiance en notre travail! Certaines conditions s'appliquent.

Service paix d'esprit

Nous faisons des pieds et des mains afin de réparer votre appareil en une seule visite.