Nous sommes une entreprise de réparation d’électroménagers dont la mission est de redorer le blason de l’industrie en offrant à chaque client un niveau de qualité de service insurpassable.

Nous avons le goût de vous aider

Notre équipe est comme un orchestre dont les membres collaborent les uns avec les autres pour produire un résultat harmonieux. À chaque jour des enjeux d’appareils non fonctionnels se présentent. Notre approche permet à chacun de jouer un rôle clé qui, combiné avec les efforts de ses collègues, permet de traiter les demandes de réparation et installation rapidement, efficacement et dans le respect. À la fin de chaque journée, nous avons le sentiment du devoir accompli.

Notre définition de la paix d’esprit

Personne n’a besoin d’une panne d’appareil électroménager. Toutes nos actions visent à minimiser les inconvénients lors de la remise en bon état de fonctionnement de votre appareil:

  • Minimiser l’impact en temps: rendez-vous rapide, souvent le jour même, et plage horaire de visite serrée de 2 à 3 heures afin de vous éviter d’attendre inutilement.
  • Gérer les attentes: expliquer clairement chaque étape de l’intervention et respecter notre parole en tout temps.
  • Être des plus courtois : notre personnel est souriant au téléphone et est empathique face à votre situation. Vous avez besoin de soutien, pas d’un air bête!

Une équipe qui a du coeur

Nous nous assurons de nous rappeler qu’un bris d’appareil est une crise dans un foyer. Nous ne réparons donc pas les appareils électroménagers, mais ramenons bien la paix d’esprit dans votre foyer. Pour maintenir cela malgré la croissance de l’entreprise, nous accordons une forte importance à embaucher des personnes ayant de belles valeurs et prenons soin d’eux et elles afin qu’ils prennent soin de vous et de vos appareils. Nous mesurons notre productivité et notre bonheur au travail constamment et utilisons la mesure de votre satisfaction afin de féliciter les bons coups et d’améliorer ce qui doit l’être.

Notre équipe

Demande de service

Obtenez un rendez-vous dans les 48 heures

1 2

Excellent service

A. Dupuis

The technician called before coming and arrived exactly when he said he would. His diagnosis was quick and very explanatory. Very honest estimate. This is the second time I have used Service 2000 and high…

Noel D'Souza in St-Laurent

Nous avons eu un excellent service avec Mathieu. Continues ton bon travail.

Nicole P.

excellent service, courtois, beaucoup d'explications, a fait tout son possible pour répondre à mes disponibilités restreinte.si jamais j'ai d'autres besoins je demanderai ce technicien

hélène denoncourt

Service et courtoisie plus que satisfaisants, à tous égards.

Antoine Sirdar

Service courtois et professionnel. J'étais impressionnée par la rapidité d'avoir un rendez-vous. Bravo!

Marie

Excellent service de Mathieu Robidoux-Foster. Travail consciencieux, et donne plein de bons trucs en plus !

Vincent Gauthier

Problème réglé rapidement

Louise Varin

besoin de verifier:)

Amoummaabraby

Très bon service professionnel, rapide et abordable.

Deux experiences , a ce jour, Techniciens M.Labine en 2015 et M.Cloutier en 2018, représentants de qualité pour la compagnie.

Merci

Michel Morin

Service attentionné, conseils judicieux, travail efficient et efficace. Ce qu'on aimerait toujours recevoir de vrais professionnels

Pierre Beaulne

Si tous vos techniciens sont comme Mathieu, et bien je vous prédit un avenir très très prometteur. Merci Mathieu du service

Serge Turcotte

Très satisfaite du service rapide, efficace et courtois. Nous avions été bien servis lors de la panne de notre sécheuse, et c'est sans hésitation que nous vous avons rappelé pour la panne de no…

Maryse Elias

Service très efficace. Le technicien était très gentil et professionnel. Il n'a pas tenté de rajouter des frais, il m'a dit exactement ce qui semblait être le problème et l'a résolu …

Bastien Ouellet

Service professionnel et courtois offert par Jean-François Marinier ce matin. Merci!

Marie-Eve R.

Très bon service de la part de Christian. Poli, courtois et réparation faite à l'intérieur de 24 heures.

Monique I. Terrebonne

We greatly appreciated the service provided by Jean-François Marinier. He came here first thing in the morning on a very stormy windy day, and had to trudge through snowbanks to get to our door. He was s…

Duquet

Merci pour l’excellent service de M.Christian Labine et de son apprentie et de de bonne fete a toute l’équipe

Normand Mercille

Terrebonne

Not great customer service. Think twice before calling Service2000. They came to repair my oven, only to leave and leave me with a door that was not properly closing and the scent of gas lingering all ove…

TL

J'ai beaucoup apprécié la fiabilité, l'efficacité et la gentillesse de Jean-François. Il a pris le temps de nous expliquer le problème et l'a réglé promptement et professionnellemen…

Clo, Laval

Mathieu

Mathieu

Technicien

Nicolas

Nicolas

Technicien

Serge

Serge

Technicien

Shi

Shi

Technicien

Youcef

Youcef

Technicien

Mohamed

Mohamed

Technicien

Christian

Christian

Technicien

Toufik

Toufik

Technicien

Mehrdad

Mehrdad

Technicien

Martin

Martin

Technicien

Jean-François

Jean-François

Technicien

Roger

Roger

Technicien

Daniel Beaulé

Daniel Beaulé

Président

Luigi Bauco

Luigi Bauco

Directeur technique

Etienne

Etienne

Directeur tecnique Rive-Sud

Antoine

Antoine

Directeur technique adjoint

Stéphane

Stéphane

Adjoint aux pièces

Sabrina

Sabrina

Directrice - Humains & Opérations

Véronique

Véronique

Adjointe administrative

Fay

Fay

Représentante au service à la clientèle

Micheline

Micheline

Représentante au service à la clientèle

Manuel

Manuel

Représentant au service à la clientèle

Mathieu

Mathieu

Représentant au service à la clientèle

POURQUOI CHOISIR SERVICE 2000?

Depuis 1985

Nous rétablissons le bon fonctionnement d'une dizaine de milliers d'appareils électroménagers chaque année.

Taux de satisfaction
de 4.6/5

Par plus de 1000 clients sur Facebook, Google et notre site web.

Garantie pièces et main
d’oeuvre*

Nous avons confiance en notre travail! Certaines conditions s'appliquent.

Service paix d'esprit

Nous faisons des pieds et des mains afin de réparer votre appareil en une seule visite.