Nous sommes une entreprise de réparation d’électroménagers dont la mission est de redorer le blason de l’industrie en offrant à chaque client un niveau de qualité de service insurpassable.

Nous avons le goût de vous aider

Notre équipe est comme un orchestre dont les membres collaborent les uns avec les autres pour produire un résultat harmonieux. À chaque jour des enjeux d’appareils non fonctionnels se présentent. Notre approche permet à chacun de jouer un rôle clé qui, combiné avec les efforts de ses collègues, permet de traiter les demandes de réparation et installation rapidement, efficacement et dans le respect. À la fin de chaque journée, nous avons le sentiment du devoir accompli.

Notre définition de la paix d’esprit

Personne n’a besoin d’une panne d’appareil électroménager. Toutes nos actions visent à minimiser les inconvénients lors de la remise en bon état de fonctionnement de votre appareil:

  • Minimiser l’impact en temps: rendez-vous rapide, souvent le jour même, et plage horaire de visite serrée de 2 à 3 heures afin de vous éviter d’attendre inutilement.
  • Gérer les attentes: expliquer clairement chaque étape de l’intervention et respecter notre parole en tout temps.
  • Être des plus courtois : notre personnel est souriant au téléphone et est empathique face à votre situation. Vous avez besoin de soutien, pas d’un air bête!

Une équipe qui a du coeur

Nous nous assurons de nous rappeler qu’un bris d’appareil est une crise dans un foyer. Nous ne réparons donc pas les appareils électroménagers, mais ramenons bien la paix d’esprit dans votre foyer. Pour maintenir cela malgré la croissance de l’entreprise, nous accordons une forte importance à embaucher des personnes ayant de belles valeurs et prenons soin d’eux et elles afin qu’ils prennent soin de vous et de vos appareils. Nous mesurons notre productivité et notre bonheur au travail constamment et utilisons la mesure de votre satisfaction afin de féliciter les bons coups et d’améliorer ce qui doit l’être.

Notre équipe

Demande de service

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This is the second time Jean-Francois has come to my condo. Once for my fridge and the second for the dryer.I was very pleased when Service2000 sent him again. He is very personable and knowledgable. If I…

Chris Hodge

Service courtois, consciencieux et minutieux.

Etienne Charbonneau

Excellent service, rapide et efficace.
Merci Mathieu
Juin 2016

Eisabeth

Courtoisie, rapidité du service, bons conseils.recommandé ++++

Deleu Gérard

Très bon service professionnel, rapide et abordable.

Deux experiences , a ce jour, Techniciens M.Labine en 2015 et M.Cloutier en 2018, représentants de qualité pour la compagnie.

Merci

Michel Morin

Fantastic service, came for service on my stove fan and gave me a crash course on my dishwasher. Very professional , service was very much appreciated. Thank you!

Diana Abarno

I was very impressed how quickly Jean-Francois diagnosed the problem with my fridge.He replaced the fan and assembly in short order. In addition he observed a problem with micro cracking in the feed line …

Tony Keeler

Une première expérience excellente. Un service efficient et cordial de Mathieu. Des explications claires et précises.

Roxana Arrieta Gutarra

Bravo pour votre excellent et rapide service,Même Whirlpool n’aurait pas mieux fait et ça avec franchise, rapidité et honnêteté. M.Antonio Di Patria m’a servi de façon irréprochable en …

Eric C.

Technicien très courtois, efficace et compétent. A pris le temps de fournir toutes les explications en lien avec la réparation effectuée.

Jverret

Ponctuel, efficace, poli, rien à redire !!

Emilie Salvat

Mr. Mehrdad Farzaneh est venu remplacer une pièce suite à un rappel de la Cie Bosch. Ce technicien est d’une efficacité hors pair, courtois et très attentionné.
Merci encore pour le très bob serv…

Pierre La Rue /Gisèle Morrissette

M. Hattali a été très professionnel pour la réparation du lave-vaisselle Bosch. Il était consciencieux et s'est assuré avec plusieurs tests que tout était bien réparé. Il s'agit de ma d…

Dominique

Jamais agréable quand un appareil électro nous lâche mais quand un technicien tel que M. Nicholas Cloutier se présente et effectue un travail ultra professionnel et courtois ont oubli presque la mauva…

Galarneau

1ère expérience avec Service2000. Merci à Toufik Hamitouche pour sa courtoisie, sa patience et ses nombreuses explications. Très attentif aux besoins du client. Très rapide dans l'exécution des…

A. Arciero

super sercice et efficace, et tres bon conseils!merci Jean-FrancoisS.

stephan tremblay

Professional, KNOWLEDGEABLE, fast, fun to talk to. And the machine works great!It does not get any better.

michael meagher

Bien apprécié le service et les renseignements donné par le service a la clientele. Sur place, le technicien Mathieu a été efficace et ponctuel. Merci

alain coté

excellent travail, intentionné et professionnel.Mathieu très poli et courtois, a bien fait attention à ne rien salir et tout laisser propre.je le recommande sans hésitation.

Daniel Sirois

Merci à Service2000 pour un service très rapide et courtois !

Raymond Gagnon

Mathieu

Mathieu

Technicien

Nicolas

Nicolas

Technicien

Serge

Serge

Technicien

Shi

Shi

Technicien

Youcef

Youcef

Technicien

Mohamed

Mohamed

Technicien

Christian

Christian

Technicien

Toufik

Toufik

Technicien

Mehrdad

Mehrdad

Technicien

Martin

Martin

Technicien

Jean-François

Jean-François

Technicien

Roger

Roger

Technicien

Daniel Beaulé

Daniel Beaulé

Président

Luigi Bauco

Luigi Bauco

Directeur technique

Etienne

Etienne

Directeur tecnique Rive-Sud

Antoine

Antoine

Directeur technique adjoint

Stéphane

Stéphane

Adjoint aux pièces

Sabrina

Sabrina

Directrice - Humains & Opérations

Véronique

Véronique

Adjointe administrative

Fay

Fay

Représentante au service à la clientèle

Micheline

Micheline

Représentante au service à la clientèle

Manuel

Manuel

Représentant au service à la clientèle

Mathieu

Mathieu

Représentant au service à la clientèle

POURQUOI CHOISIR SERVICE 2000?

Depuis 1985

Nous rétablissons le bon fonctionnement d'une dizaine de milliers d'appareils électroménagers chaque année.

Taux de satisfaction
de 4.6/5

Par plus de 1000 clients sur Facebook, Google et notre site web.

Garantie pièces et main
d’oeuvre*

Nous avons confiance en notre travail! Certaines conditions s'appliquent.

Service paix d'esprit

Nous faisons des pieds et des mains afin de réparer votre appareil en une seule visite.