Nous sommes une entreprise de réparation d’électroménagers dont la mission est de redorer le blason de l’industrie en offrant à chaque client un niveau de qualité de service insurpassable.

Nous avons le goût de vous aider

Notre équipe est comme un orchestre dont les membres collaborent les uns avec les autres pour produire un résultat harmonieux. À chaque jour des enjeux d’appareils non fonctionnels se présentent. Notre approche permet à chacun de jouer un rôle clé qui, combiné avec les efforts de ses collègues, permet de traiter les demandes de réparation et installation rapidement, efficacement et dans le respect. À la fin de chaque journée, nous avons le sentiment du devoir accompli.

Notre définition de la paix d’esprit

Personne n’a besoin d’une panne d’appareil électroménager. Toutes nos actions visent à minimiser les inconvénients lors de la remise en bon état de fonctionnement de votre appareil:

  • Minimiser l’impact en temps: rendez-vous rapide, souvent le jour même, et plage horaire de visite serrée de 2 à 3 heures afin de vous éviter d’attendre inutilement.
  • Gérer les attentes: expliquer clairement chaque étape de l’intervention et respecter notre parole en tout temps.
  • Être des plus courtois : notre personnel est souriant au téléphone et est empathique face à votre situation. Vous avez besoin de soutien, pas d’un air bête!

Une équipe qui a du coeur

Nous nous assurons de nous rappeler qu’un bris d’appareil est une crise dans un foyer. Nous ne réparons donc pas les appareils électroménagers, mais ramenons bien la paix d’esprit dans votre foyer. Pour maintenir cela malgré la croissance de l’entreprise, nous accordons une forte importance à embaucher des personnes ayant de belles valeurs et prenons soin d’eux et elles afin qu’ils prennent soin de vous et de vos appareils. Nous mesurons notre productivité et notre bonheur au travail constamment et utilisons la mesure de votre satisfaction afin de féliciter les bons coups et d’améliorer ce qui doit l’être.

Notre équipe

Demande de service

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i was very impressed by your service and your tech giulio.giulio found the problem fast but did not have the part with him so i thought i had to wait a few days for the repair but giulio told me no im goi…

mme eveline figueroa

Très bon service. Rapide et efficace

Jean STE-MARIE

Greenfield Park

J'ai reçu un service impeccable par un professionnel qui maîtrise parfaitement sa matière! En plus d'une réparation, il m'a renseigné et conseillé sur l'usage de mon appareil. Me…

Marileine Viau

vraiment un sercice hautement professionnel, le tech M. Marinier est d'une grande honnêteté et compétent, n'a pas changé une pièce inutilement. Ça vaut un 5 étoiles. Merci !

hélène leboeuf

Super service, rapide et professionnel!

Michèle Desjardins

Patrice was very helpful. He took his time to find out what the problem was and to explain all there is to do. Thank you very much.

Mrs Cambal

Monsieur Abdelhakim Hattali m'a donné un très bon service.Il est très poli et courtois. Il a pris le temps de m'écouter et m'a bien expliqué tout ce qu'il a fait . Je me suis sent…

Lafond L.

Ce matin Gino s’est présente à l’heure indiquée et a identifié le problème rapidement. De plus il a noté un second problème que je n’avais pas vu. Il a fait le correctif. Enfin il…

Daniel Bourdon

We just had one of your servicemen, Mehrdad Farzaneh, come to look at our washer machine. He was fantastic! He was polite, experience and very knowledgeable. We were very impressed! We will definitely cal…

Marzena Blaszczak

Personnel très aimable, service rapide et surtout réparation immédiate sans 2e visite puisque la pièce brisée de mon lave-vaisselle était disponible dans le camion.

Gilles Gosselin

Excellent service,efficace et courtois.Merci a Serge Lortie.
R.dupont

R.DUPONT

Excellet service du technicien, travail efficace, service client impeccable

TREMBLAY JEAN-CLAUDE

Abdelhakim Hattali thank youbfor all your hard work and fir being such an amazing technician.

Petros

Service rapide. Travail excellent par Serge.Je recommande vos services à mes amis(es).
Merci!

Louisette et Gervais

Laval

première expérience avec votre entreprise et je suis totalement satisfait: je conserve vos coordonées

Foulon Hervé

Jean-Francois was very prompt, explained everything, was very nice, and very knowledgeable.The pricing was excellent. If I ever need an appliance serviced, I will definitely call again.

Chris Hodge

Simon a été à l'écoute de mon problème avec ma cuisinière. Il a été très professionnelle m'a donné de précieux conseils.Il a même nettoyé le filtre de mon lave vaisselle bosh. Simon…

Patry Anne

service impeccable, poli, et très professionnel. Le technicien reste patient et gentil même si mon appareil est mal placé dans la maison, en plus il me conseille sur la maintenance régulière de mon a…

marjolaine tremblay

Très bon service, rapide et courtois. merci

Josée

J'ai récemment fait un appel de service à Service 2000 et j'ai été très satisfaite du service rendu. Non seulement est-ce que le technicien GINO est venu la même journée de mon appel (un …

Joanne Amicarelli

Mathieu

Mathieu

Technicien

Nicolas

Nicolas

Technicien

Serge

Serge

Technicien

Shi

Shi

Technicien

Youcef

Youcef

Technicien

Mohamed

Mohamed

Technicien

Christian

Christian

Technicien

Toufik

Toufik

Technicien

Mehrdad

Mehrdad

Technicien

Martin

Martin

Technicien

Jean-François

Jean-François

Technicien

Roger

Roger

Technicien

Daniel Beaulé

Daniel Beaulé

Président

Luigi Bauco

Luigi Bauco

Directeur technique

Etienne

Etienne

Directeur tecnique Rive-Sud

Antoine

Antoine

Directeur technique adjoint

Stéphane

Stéphane

Adjoint aux pièces

Sabrina

Sabrina

Directrice - Humains & Opérations

Véronique

Véronique

Adjointe administrative

Fay

Fay

Représentante au service à la clientèle

Micheline

Micheline

Représentante au service à la clientèle

Manuel

Manuel

Représentant au service à la clientèle

Mathieu

Mathieu

Représentant au service à la clientèle

POURQUOI CHOISIR SERVICE 2000?

Depuis 1985

Nous rétablissons le bon fonctionnement d'une dizaine de milliers d'appareils électroménagers chaque année.

Taux de satisfaction
de 4.6/5

Par plus de 1000 clients sur Facebook, Google et notre site web.

Garantie pièces et main
d’oeuvre*

Nous avons confiance en notre travail! Certaines conditions s'appliquent.

Service paix d'esprit

Nous faisons des pieds et des mains afin de réparer votre appareil en une seule visite.