Nous sommes une entreprise de réparation d’électroménagers dont la mission est de redorer le blason de l’industrie en offrant à chaque client un niveau de qualité de service insurpassable.

Nous avons le goût de vous aider

Notre équipe est comme un orchestre dont les membres collaborent les uns avec les autres pour produire un résultat harmonieux. À chaque jour des enjeux d’appareils non fonctionnels se présentent. Notre approche permet à chacun de jouer un rôle clé qui, combiné avec les efforts de ses collègues, permet de traiter les demandes de réparation et installation rapidement, efficacement et dans le respect. À la fin de chaque journée, nous avons le sentiment du devoir accompli.

Notre définition de la paix d’esprit

Personne n’a besoin d’une panne d’appareil électroménager. Toutes nos actions visent à minimiser les inconvénients lors de la remise en bon état de fonctionnement de votre appareil:

  • Minimiser l’impact en temps: rendez-vous rapide, souvent le jour même, et plage horaire de visite serrée de 2 à 3 heures afin de vous éviter d’attendre inutilement.
  • Gérer les attentes: expliquer clairement chaque étape de l’intervention et respecter notre parole en tout temps.
  • Être des plus courtois : notre personnel est souriant au téléphone et est empathique face à votre situation. Vous avez besoin de soutien, pas d’un air bête!

Une équipe qui a du coeur

Nous nous assurons de nous rappeler qu’un bris d’appareil est une crise dans un foyer. Nous ne réparons donc pas les appareils électroménagers, mais ramenons bien la paix d’esprit dans votre foyer. Pour maintenir cela malgré la croissance de l’entreprise, nous accordons une forte importance à embaucher des personnes ayant de belles valeurs et prenons soin d’eux et elles afin qu’ils prennent soin de vous et de vos appareils. Nous mesurons notre productivité et notre bonheur au travail constamment et utilisons la mesure de votre satisfaction afin de féliciter les bons coups et d’améliorer ce qui doit l’être.

Notre équipe

Demande de service

Obtenez un rendez-vous rapidement

J'ai reçu un excellent service, très ponctuel et efficace. Je vous en remercie.

Michel Forest

Fantastic service, came for service on my stove fan and gave me a crash course on my dishwasher. Very professional , service was very much appreciated. Thank you!

Diana Abarno

6 étoiles sur 5! Courtoisie, efficacité et professionnalisme. Je suis très satisfait du service fourni et de la rapidité à répondre.

Robert Marcoux

Excellent service a la clientele, respect des heures de rendez vous,personnel courtois pour la prise de rendez vous. Julio est venu chez nous, il est très compétent, poli, jovial et un excellent ambassa…

Roger Vermette

Service rapide, courtois et efficace. Merci

Nicole

I have just had our washer repaired by Service2000. I called them after Sears failed to show up for a scheduled service. They were eminently professional. I was given an appointment the same day. They ask…

Norman Frohlich

excellent service, connaissance du produit, belle personnalité, rapidité d'exécution

michel paquin

Excellent service professionnel! En passant par la réception jusqu’au technicien Christian, la qualité du travail a été impeccable. La réparation de notre sécheuse a été effectuée dans un d…

Rob

service rarement vue de nos jours. Reception lors de l'appel, tres cordiale, evaluation rapide par le technicien ''Mathieu'', travail rapide et efficace. Entreprise a etre recomma…

sylvie rozon

Enfin une compagnie de réparation fiable et efficace! Heure du rendez-vous respectée, professionnalisme et rapidité. Merci!

Frédérique

Service rapide, technicien courtois et compétent. J'avais fait des recherches sur internet puisque le problème sur mon double four thermador donnait un code d'erreur qui faisait en sorte que l…

Patrick Labelle

bravo giulio est service2000 le service est impecable courtois tres poli.je suis tres tres satisfaite.jai demander que le tech se presente a 8.00am et giulio a sonner a la porte a 7.35am alors jai pas man…

mme marie salama

J’ai fait appel à vos services,Mathieu Robidoux-Foster s’est présenté à l’heure prévue, 12 minutes après tout était réglé et sur garantie de Maytag. Compétence,transparence,eff…

Francine Leclerc

Votre technicien

Bon travaillant et serviable

Marcel Grenier

Merci à Christian qui est venu réparer ma laveuse la semaine dernière. Il a été fort sympathique et de bons conseils. Merci d'avoir pris le temps et d'avoir été aussi professionnel.

Amélie Cantin

Excellent service pour un entretient d'une cuisinière au gaz propane, technicien très compétent!

Philippe Carli

Excellent service, efficace, polis et courtois.

Pierre Des Ormeaux

Excellent service très rapide et efficace!

Nicolas Simard

Nicolas Cloutier est venu pour réparer mon réfrigérateur (partie congélateur). Il est venu à deux reprises et il fut très apprécié. Ses explications étaient généreuses et claires. Il était d&#…

Helene Brisebois

J'ai apprécié la rapidité du service de même que la courtoisie et le professionnalisme du représentant

Danielle Pilon

Mathieu

Mathieu

Technicien

Nicolas

Nicolas

Technicien

Serge

Serge

Technicien

Shi

Shi

Technicien

Youcef

Youcef

Technicien

Mohamed

Mohamed

Technicien

Christian

Christian

Technicien

Toufik

Toufik

Technicien

Mehrdad

Mehrdad

Technicien

Martin

Martin

Technicien

Jean-François

Jean-François

Technicien

Roger

Roger

Technicien

Daniel Beaulé

Daniel Beaulé

Président

Luigi Bauco

Luigi Bauco

Directeur technique

Etienne

Etienne

Directeur tecnique Rive-Sud

Antoine

Antoine

Directeur technique adjoint

Stéphane

Stéphane

Adjoint aux pièces

Sabrina

Sabrina

Directrice - Humains & Opérations

Véronique

Véronique

Adjointe administrative

Fay

Fay

Représentante au service à la clientèle

Micheline

Micheline

Représentante au service à la clientèle

Manuel

Manuel

Représentant au service à la clientèle

Mathieu

Mathieu

Représentant au service à la clientèle

POURQUOI CHOISIR SERVICE 2000?

Plus de 12 000
clients satisfaits

30 ans en affaires Nous réparons plus de 12 000 appareils par année

Taux de satisfaction
de 4.8/5

400+ clients prenant le temps de nous recommander ne peuvent avoir tort.

Garantie pièces et main
d’oeuvre

Garantie solide Nous garantissons nos réparations pendant un an pièces et main d’œuvre.*

Service très rapide
et efficace

Nous serons chez vous dans les 2 jours ouvrables (et souvent la journée même!)