Le rappel concerne les cuisinières au gaz non encastrées de marque Viking et Brigade.
Les fours concernés peuvent s’allumer automatiquement si du liquide s’écoule à l’intérieur depuis la surface de cuisson, et provoquer des brûlures. Des cas de brûlures ainsi que de dommages matériels ont déjà été rapportés aux États-Unis, mais qu’aucun incident n’ait été à ce jour signalé à Santé Canada.
Votre appareil électroménager est-il concerné par cette procédure de rappel?
Date de vente des cuisinières rappelées : Entre juillet 2007 et juin 2014 (voir les numéros de série concernés ci-bas).
Où trouver le n° de série et le n° de modèle de ma cuisinière?
Les numéros de série et numéros de modèles sont situés sur l’étiquette dans l’un des 3 emplacements suivants :
- Sur le socle du panneau de contrôle, au-dessus de la porte.
- Sur le devant de la cavité du four, sous le panneau de contrôle.
- À l’intérieur du panneau gauche, visible en ôtant la grille et le brûleur frontal gauche.
Que faire si ma cuisinière est concernée par la procédure de rappel?
- Arrêter immédiatement d’utiliser votre appareil;
- Communiquer avec Viking pour enregistrer votre produit au numéro sans frais 1-877-929-2581, de 8 h à 17 h du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l’entreprise. N’oubliez pas de mentionner que vous désirez que Service 2000 se charge de corriger le fonctionnement de votre cuisinière au gaz Viking.
Les appareils comportant les numéros de modèle et numéros de série suivants sont concernés :
Les ronds du four on décidé de ne plus fonctionner
Bonjour M. Asselin
C`est réparable, appelez-nous pour organiser la visite d`un technicien et nous faisons presque toute les marques de four. Merci