Garantie sur la réparation de vos électroménagers

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Service 2000 vous offre toujours un service professionnel, de qualité et garanti !

Garantie limitée d’un an – pièce et main d’œuvre*

Nos réparations sont garanties pour une durée d’un an. Si un appareil électroménager que nous avons réparé présente un dysfonctionnement à l’intérieur des douze mois suivant la réparation, nous retournerons sans frais sur place pour déterminer la cause du problème. Si le dysfonctionnement est lié à la réparation originale, nous effectuerons la nouvelle réparation requise gratuitement. Si l’appareil présente les mêmes symptômes que lors de la réparation originale, mais que la cause du dysfonctionnement est différente, nous effectuerons la nouvelle réparation et le montant que vous paierez sera égal à celui que vous auriez payé si nous avions diagnostiqué les deux problèmes en même temps lors de notre première visite à votre domicile.

ATTENTION : Si l’appareil a un problème différent de celui diagnostiqué lors de la précédente réparation, un nouvel appel de service vous sera facturé.

Notre garantie limitée selon les conditions du manufacturier signifie que les pièces installées par Service 2000 Électroménagers fonctionneront de façon satisfaisante dans des conditions d’utilisation normale, ce qui exclut notamment tout bris causé par une utilisation inappropriée ou l’usage abusif de l’appareil. Dans le cas où une pièce ne fonctionnerait pas normalement, Service 2000 Électroménagers la garantie selon les termes suivants :

  • Utilisation résidentielle (par famille) : la garantie est d’un an, pièces et main d’œuvre.
  • Utilisation commerciale (incluant les immeubles à revenus) et autres utilisations: la garantie est de 90 jours, pièces et main d’œuvre.

Pièces non disponibles

L’obligation de remplacement de Service 2000 Électroménagers sera nulle advenant que la pièce ne soit plus disponible auprès du manufacturier original de ladite pièce.

Exclusions

Les filtres à eau, les pièces cosmétiques ou non fonctionnelles comprenant notamment, mais sans limitation, les verres de table de cuisson, verres, garnitures, boutons, plaquettes, grilles, réservoirs, cuves, paniers, composantes structurelles, portes, contre-portes, étagères, etc. Toute pièce installée sous la garantie du manufacturier ou sous une garantie prolongée verra sa garantie terminée en même temps que lesdites garanties du manufacturier. Les réparations dues au mauvais fonctionnement de pièces autres que celles sous garantie seront facturées séparément et ne sont conséquemment pas couvertes par cette garantie. Cette garantie limitée est seulement offerte aux clients visés par les présentes. Nous ne sommes pas responsables envers les tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables de quelque perte que ce soit causé par le bris d’une pièce remplacée, ce qui inclut des pertes de nourriture, des vêtements déchirés, tachés ou brûlés, des moulures brisées dans le démontage ou l’assemblage et des couvre-planchers abimés lors du déplacement d’un appareil. Cette garantie s’applique à la main-d’œuvre fournie pendant les heures normales d’affaires. Des frais additionnels seront ajoutés pour des travaux réalisés hors des heures normales d’affaires.

Les pièces installées sous le couvert d’une garantie ne recevront pas de garantie additionnelle. Toutes les pièces de remplacement qui auraient été installées sous le couvert de la garantie originale verront aussi leur garantie expirer.

Annulation de la garantie

La garantie pourra être considérée nulle à la discrétion de Service 2000 Électroménagers si le solde de la facture de la réparation n’est pas acquitté dans les 30 jours suivant l’exécution des travaux de réparation ou si le chèque payant le solde de la facture n’est pas honoré par la banque. La garantie sera automatiquement annulée dans le cas où un compte serait transféré en recouvrement. La signature du client est requise afin que la garantie soit valide.

LES TRAVAUX RÉALISÉS PAR LE CONSOMMATEUR OU QUELQUE AUTRE ENTREPRISE QUE CE SOIT ENTRAÎNERONT L’ANNULATION DE LA GARANTIE OFFERTE.

Aucune garantie n’est offerte sur l’installation de pièces achetées ailleurs que chez Service 2000 Électroménagers. Aucune garantie n’est offerte sur les travaux d’entretien et de maintenance.

Depuis 1985

Nous rétablissons le bon fonctionnement d'une dizaine de milliers d'appareils électroménagers chaque année.

Taux de satisfaction de 4.6/5

Par plus de 1000 clients sur Facebook, Google et notre site web.

Garantie pièces et main
d’oeuvre*

Nous avons confiance en notre travail! Certaines conditions s'appliquent.

Service paix d'esprit

Nous faisons des pieds et des mains afin de réparer votre appareil en une seule visite.

Commentaires de nos clients


Eric Pepin
Eric Pepin
22 Janvier 2024
Tout un service!! Le technicien est venu pour notre laveuse et il trouvé le problème immédiatement . Il nous a conseillé en toute honnêteté. Merci d’avoir été honnête avec nous , c’est très apprécié de votre part.
Marie-Eve Grégoire
Marie-Eve Grégoire
16 Janvier 2024
Technicien present juste en quelques heures de mon appel. Excellent service!
weifang mao
weifang mao
13 Janvier 2024
The technician guided us to check the possible issues of our coffee machine over the phone, in a very short time to make machine work. and it was completely free, many thanks for their professional services and excellent technical skills.
Louis Carvalho
Louis Carvalho
4 Janvier 2024
Great service! The technician Christophe was excellent and knowledgeable. The overall communication by the company for service, estimates and follow-up was excellent.
Mario Bernard
Mario Bernard
4 Janvier 2024
J’ai été très satisfait de la réparation de ma cuisinière.
Michel Thibault
Michel Thibault
2 Janvier 2024
Tres bon service. Rapide et efficace. Personnel compétents et connaissant. Merci
Patrick Gelot
Patrick Gelot
28 Décembre 2023
Excellent services, rapide, disponible, que du positifs.