Luigi Bauco Technical director Service 2000
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Appliances types

Brands

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xLocation of rating serial number plate
Appliance Location
Top-loading washer Beneath lid near toward back of unit or behind control panel
Front-loading washer Inside door in frame area
Dryer Inside door in frame area
Dishwasher Inside door on rim
Refrigerator / freezer Open main door: on one of the side panels
Electric range Inside oven drawer on one of the sides
Gas range Can be difficult to access; might be under burners or on edge of oven door
Built-in oven Under control panel or on inside rim
Range hood Under filters
Microwave oven Inside oven on rim
Cooktop Usually on underside of unit, i.e. under the counter. If not, under burners.

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Luigi Bauco Directeur technique Service 2000
Nous vous contacterons dans les deux heures ouvrables!

Type d'appareils

Marques

?
xListe d'endroit où sont situées les plaques signalétiques
Appareil Endroit
Laveuse chargement par le haut Sous le couvercle vers le fond de l'appareil ou derrière le panneau de contrôle
Laveuse chargement frontal Sur le pourtour de la porte en ouvrant
Sécheuse Sur le pourtour de la porte en ouvrant
Lave-vaisselle Sur le pourtour de la porte en ouvrant
Réfrigérateur / congélateur En ouvrant la partie principale sur un des panneaux latéraux
Cuisinière standard En ouvrant le tiroir sur un des deux côtés
Cuisinière au gaz Parfois difficile d'accès, la plaque peut se trouver sous les brûleurs, tout comme autour de la porte du four
Four encastré Sous le panneau de contrôle ou sur les côtés intérieurs
Hotte Sous les filtres
Micro-onde En ouvrant la porte sur le pourtour
Plaque de cuisson Habituellement sous la plaque, donc sous le comptoir. Sinon sous les ronds

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Lave-vaisselle

Important: Rappel de lave-vaisselles BSH

Santé Canada, la Commission US de Surveillance des Produits de Consommation et BSH Home Appliances Corporation lancent conjointement, en date du 1er octobre 2015, le rappel de certains produits électroménagers pour cause de risque de surchauffe.

Ce risque de surchauffe peut être à l’origine d’incendie, et nécessite une réparation immédiate. À ce jour, 10 incidents ont été signalés à BSH, dont 5 ayant causés des incendies et dommages matériels, heureusement sans blessure.

Votre appareil électroménager est-il concerné par cette procédure de rappel?

Le rappel concerne les lave-vaisselles Bosch, Thermador, Gaggenau, et Kenmore Elite alimentés au moyen d’un cordon d’alimentation.

Date de fabrication des lave-vaisselles rappelés : Entre janvier 2008 et décembre 2013 (voir les numéros de série concernés ci-bas).

Où trouver le n° de série et le n° de modèle de mon lave-vaisselle?

Les numéros de série et numéros de modèles sont situés dans le haut des panneaux intérieurs de la porte du lave-vaisselle.

Que faire si mon lave-vaisselle est concerné par la procédure de rappel?

  1. Arrêter immédiatement d’utiliser l’appareil concerné;
  2. Appeler au 1-888-965-5813 pour obtenir un numéro d’autorisation et faire enregistrer votre appareil;
  3. Contacter Service 2000 pour nous signaler la situation et nous permettre de commander l’ensemble de remplacement pour la mise à niveau.

Les appareils comportant les numéros de modèle et numéros de série suivants sont concernés :

Marque
Premiers caracteres des n ° de serie
Purge de n ° de serie
Bosch
SGE63E, SGV63E, SHE68E, SHE7E11, SHE8E12, SHBER, SHEPPT, SHV58E, SHV68E, SHV7E11, SHVDER, SHVgPT, SHX58E, SHX5ER, SHX68E, SHX7ER, SHX8E12, SHMER, SHXDPT, SPE5ES, SPV5ES, SPX5ES
De FD8801 a F03312
Therrnaclor
DWHD64, DWHD65
De F08938 a FIN312
Gaggenau
DF2417, DF2607, DF2617
De FE103134 a F09312
Kenmore Elite
630.13003, 630.13023, 630.13093, 630.14003
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service2000

Comments

  1. mon numéro de série d’appareil bosch n’est pas sur la liste , dois je quand même vérifier le numéro de modèle aussi? ou je suis ok ?

    mon numéro de modèle est FD940801028.

    Et mon numéro de série ne figure pas dans la liste heureusement 🙂
    Merci de confirmer ,

    Karine

  2. bonsoir, dites moi,,, pourquoi il y a un rappel sur Bosh, est-ce grave! merci

  3. France Allaire Says: November 13, 2015 at 8:49 am

    mon # est FD940801207
    est-il touché???

  4. Pierrette Doyle Says: November 14, 2015 at 9:07 pm

    Nos avons un lave-vaisselle Kenmore acheter chez Sears qui corespond
    Nous contacter au 45-589-2443

  5. Pierre Dorion Says: November 16, 2015 at 10:08 am

    il semble qu’il y est une erreur au niveau des numéro de série FD8801 a F03312,
    Bosch m’ont dit après les avoir contacter qu’il n’ont aucun numéro de série débutant par FO ou F0 il débutent tous par FD alors il m’ont dit que le numéro de série débutant par FD9505 n’est pas affecté.
    Alors peut-être vérifier auprès d’eux ou corriger votre avis.

    Merci pour l’avis

  6. Bonjour,

    Il faut votre numéro de modèle ET de série pour valider. Validez les deux sur notre page de rappel de lave-vaisselle Bosch ou appelez le 1-888-965-5813 pour confirmer le tout et, si votre appareil est touché, procéder à l’obteniton d’un numéro de rechange.

    Merci

    L’équipe Service 2000

    Bosh FD931001732. Correct ou pas correct

  7. Nous avons un lave-vaisselle.Bosh. SHU33A02UC-22. FD860200286
    Il y a un an, on a eu un problème de surchauffe sur notre lave-vaisselle, on a réparé les deux petits fils en bas à droite
    de celui-ci. La marette était fondue donc non fonctionnel .Est-ce que c’est le même problème?
    Si oui, pourquoi notre numéro de série ne fait pas parti de votre liste de rappel?
    J’aimerais avoir une réponse S.V.P. Merci.

  8. Jonathan Grenier Says: November 18, 2015 at 12:01 pm

    Ou est situé le no de série sur mon lave-vaisselle Thermador?

  9. bonjour le mieux aussi a eu le même problème les fils ont surchauffer. de plus mon lave vaiselle a toujours perdu beaucoup d eau pas le bas de la porte.le no se serie est SHU43
    05UC

  10. Michel Hébert Says: November 22, 2015 at 6:35 pm

    Nous avons un modèle Kenmore Élite 630.13913011 est-ce l’objet du rappel.

    Merci

  11. Louise gingras Says: November 23, 2015 at 6:15 pm

    Bonjour, notre modele fait partie de la liste shx5er55uc/50- sd6p5b

    013040272583005187. Fait en allemagne

    Que doit-on faire?

    Merci

    • Bonjour!

      Vous référer à notre blogue où la liste des appareils touchés est en ligne. Si tel est le cas, la marche à suivre est aussi indiquée. Ils faut téléphoner au 1-888-965-5813.

      Merci

      L’équipe de Service 2000

      Merci

      L’équipe de Service 2000

  12. Charles Martin Says: November 23, 2015 at 10:32 pm

    Un Kenmore Élite acheté en 2009 mais les numéros ne sont pas dans votre liste. Est-t-il concerné?
    Modèle: 665.77973K701
    Série: FY2303854
    Merci.

  13. Pascale Roche Says: November 26, 2015 at 9:27 am

    J ai un lave vaisselle Bosch
    Numéro de modèle shv43r53uc/64. Et le numéro de série est le fd911000479. Est il touche par le rappel?

  14. johannebrousseau Says: December 1, 2015 at 6:57 pm

    bonjour je voudrais savoir si mon lave vaisselle fait parti du rappel she68t55uc/03 fd950300028 la marque bosch acheter en juillet 2015 merci 450 491.2598 merci

  15. Diane Gagné Says: December 8, 2015 at 11:32 am

    Bonjour,
    Le numéro de modèle de mon lave-vaisselle Bosh est: shx68tl5uc/02 et le numéro de série : fd940901138.
    Il ne semble pas figurer dans les modèles touchés par le rappel mais j’ai un petit doute car mon numéro de modèle ressemble de très près à ceux énumérés.
    Pouvez-vous svp me confirmer que mon appareil est conforme,
    Merci!

  16. Pelletier lyne Says: December 8, 2015 at 3:08 pm

    Kenmore elite achete en aout 2015. Je sais que c’est fabrique par Bosch.

    # FD950900039
    # S38KML45UC/07

    Merci.

  17. Gilbert Ouellet Says: December 14, 2015 at 9:09 pm

    moi j’ai un lave vaisselle de marque Bosch.
    Série : SHX5ER55UC/85
    FD9506
    je vait attendre une réponse de votre part Merci.

    • Bonjour M. Ouellet,

      Votre lave-vaisselle semble couvert. Nous vous invitons à appelez le service à la clientèle de Bosch au 1-888-965-5813 pour valider le tout et pour suivre les prochaines étapes.

      Merci!

  18. Gilbert Ouellet Says: December 14, 2015 at 10:45 pm

    Bonjour moi j’ai un lave vaisselle de marque borch
    Série : SHX5ER55UC/85
    FD9506
    la série me donne que je fait partie de ceux la , donc donner moi des nouvelle svp merci

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